Ngày 22/6, tại Hà Nội, Cục Đường bộ Việt Nam, Bộ Giao thông vận tải và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã khai trương Chương trình phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. 

Dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cung cấp là 1 trong 25 dịch vụ công thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ dữ liệu của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cổng dịch vụ công quốc gia.

Dịch vụ đổi giấy phép lái xe cũng đã được Cục Đường bộ Việt Nam mở rộng triển khai cung cấp trực tuyến toàn trình (tương ứng mức độ 4 trước đây) trên toàn quốc qua Cổng dịch vụ công quốc gia từ giữa tháng 11/2022.

Đánh giá cao việc Cục Đường bộ Việt Nam và Vietnam Post phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ người dân đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình, ông Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ, đơn vị vận hành Cổng dịch vụ công quốc gia nhấn mạnh, sự phối hợp này sẽ giúp cho người dân thuận tiện trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công.

Cục trưởng Cục Đường bộ Việt Nam Nguyễn Xuân Cường đề nghị các Sở Giao thông vận tải, khu quản lý đường bộ phối hợp với Bưu điện để hướng dẫn, hỗ trợ người dân. (Ảnh: Q.Bảo)

Theo ông Nguyễn Xuân Cường, Cục trưởng Cục Đường bộ Việt Nam, đến hết ngày 20/6, hệ thống đã tiếp nhận gần 9.000 hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia; đã hoàn thành xử lý, trả kết quả hơn 8.000 giấy phép lái xe cho người dân. 

“Việc triển khai cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã góp phần đơn giản, giảm bớt thủ hồ sơ, tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc giải quyết thủ tục hành chính đổi giấy phép lái xe”, ông Nguyễn Xuân Cường cho hay.

Đại diện Cục Đường bộ Việt Nam cũng cho biết, hiện cơ quan này đang quản lý khoảng 60 triệu giấy phép lái xe, trong đó có khoảng 12 triệu giấy phép lái xe ô tô. Số lượng giấy phép lái xe đến hạn phải đổi là rất lớn, khoảng 1,5 triệu giấy phép. 

Nhấn mạnh sự cần thiết của việc đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình cấp đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đại diện Cục Đường bộ Việt Nam cũng nêu rõ việc này cần tiếp tục có sự đồng hành, hỗ trợ của các cơ quan, đơn vị, trong đó có Bưu điện Việt Nam. 

Cụ thể, cùng với việc tiếp tục triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ phục vụ người dân, doanh nghiệp, Bưu điện Việt Nam còn tham gia hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong việc đăng ký dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia, nhất là ở địa bàn các xã, huyện vùng sâu, vùng xa.

“Tôi tin rằng khi Bưu điện Việt Nam chỉ đạo các đơn vị tại các địa phương phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ công dân trong việc đăng ký dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ có bước đột phá”, Cục trưởng Cục Đường bộ Việt Nam Nguyễn Xuân Cường chia sẻ.

Nhân viên Bưu điện Hà Nội hướng dẫn người dân thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến. (Ảnh: Q.Bảo)

Ngay tại sau lễ khai trương, người dân Hà Nội đã được Cục Đường bộ Việt Nam và Bưu điện Việt Nam phối hợp hướng dẫn sử dụng dịch vụ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến. Bưu điện Hà Nội đã bố trí đủ nhân lực cùng hệ thống máy tính có kết nối Internet, máy in, máy chụp hình để hỗ trợ công dân thực hiện thủ tục đổi giấy phép lái xe trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đồng thời niêm yết rõ ràng, công khai các bước thực hiện và thành phần hồ sơ liên quan đến việc cấp đổi giấy phép lái xe. 

Tổng giám đốc Vietnam Post Chu Quang Hào phát triển tại lễ khai trương. (Ảnh: Q.Bảo)

Tổng Giám đốc Vietnam Post Chu Quang Hào cho biết, xác định hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình là nhiệm vụ quan trọng, Tổng công ty đã chỉ đạo các bưu điện tỉnh, thành phố phối hợp cùng Sở Giao thông vận tải xây dựng kế hoạch, bố trí nhân lực, trang thiết bị thực hiện nhiệm vụ này ở mọi địa điểm yêu cầu.

“Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành cùng Cục Đường bộ Việt Nam nói riêng và các cơ quan nhà nước nói chung để hỗ trợ, hướng dẫn công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến”, ông Chu Quang Hào nhấn mạnh.