Mới nhất:
  • Chia sẻ bài viết Người dân Cà Mau nộp hồ sơ các dịch vụ công qua Zalo, sau đó mang hồ sơ gốc đối chiếu nhận kết quả lên Linkhay
  • Giúp ictnews sửa lỗi

Người dân Cà Mau nộp hồ sơ các dịch vụ công qua Zalo, sau đó mang hồ sơ gốc đối chiếu nhận kết quả

ictnews
Người dân Cà Mau đã có thể nộp hồ sơ trực tiếp các dịch vụ công trên Zalo bằng cách gửi ảnh các loại giấy tờ theo yêu cầu. Đến ngày hẹn người dân chỉ cần cầm giấy tờ gốc đến Trung tâm hành chính của tỉnh để đối chiếu và nhận kết quả.

Đại diện UBND tỉnh Cà Mau và đại diện dự án chính quyền 4.0 Zalo chính thức kí kết hợp tác

Sáng ngày 12/3/2019, tại Cà Mau đã diễn ra lễ kí kết, chính thức ứng dụng Zalo vào công tác cải cách hành chính. Tại sự kiện, ông Trần Quốc Chính, Giám đốc Sở TT&TT thông chia sẻ, tỉnh Cà Mau xác định Zalo là kênh giao tiếp, tương tác hiệu quả với người dân, doanh nghiệp, đồng thời là mô hình hỗ trợ thiết thực giúp triển khai chính quyền phục vụ nhân dân.

“Tiện ích này sẽ giúp phát triển nhanh mô hình dịch vụ công trực tuyến theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, cũng như chủ trương chung của Chính phủ là ứng dụng công nghệ thông tin vào các khâu giải quyết thủ tục hành chính” ông Chính cho biết.

Cho phép người dân nộp hồ sơ trực tiếp trên Zalo bằng cách gửi ảnh là điểm nổi bật của dịch vụ mà Cà Mau đang triển khai. Đến ngày hẹn người dân chỉ cần cầm giấy tờ gốc đến Trung tâm hành chính để đối chiếu và nhận kết quả.

Ngoài ra, kênh “Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Cà Mau” còn hỗ trợ người dân các tính năng như: tra cứu tiến trình giải quyết hồ sơ, trao đổi trực tuyến về thủ tục giấy tờ với cán bộ Trung tâm hành chính. Cà Mau cũng đã thành lập tổ công tác để đảm nhận chức năng tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ dịch vụ công cho người dân thông qua kênh tương tác hỏi đáp trực tuyến trên Zalo, đồng thời cho phép người dân đánh giá mức độ hài lòng đối với công - viên chức giải quyết hồ sơ.

Các tính năng hỗ trợ người dân trên kênh “Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Cà Mau”

Với đặc thù địa lý của tỉnh có rất nhiều huyện, xã nằm xa trung tâm thành phố, nỗ lực của tỉnh Cà Mau sẽ giúp người dân không còn mất nhiều thời gian cũng như công sức di chuyển khi cần làm thủ tục hành chính cũng như góp phần minh bạch hóa, hiện đại hóa nền hành chính công, xây dựng chính quyền “vì dân phục vụ”.

Tuy nhiên, lãnh đạo tỉnh Cà Mau khẳng định các dịch vụ hiện tại chỉ là bước khởi đầu. Trong thời gian sắp tới địa phương này sẽ đưa thêm nhiều tính năng khác lên Zalo để phục vụ người dân như du lịch thông minh, thành phố thông minh, các tiện ích tra cứu về môi trường, IoT trong nông nghiệp, quản lý thiết bị…

Tính đến tháng 3/2019, trên cả nước đã có 34 tỉnh, thành ứng dụng Zalo vào mô hình cải cách hành chính, nhằm đơn giản hóa giấy tờ thủ tục và đem lại sự tiện lợi phục vụ người dân một cách tốt nhất.

PV

Tương tác trực tiếp với ICTnews trên Facebook

Công ty cầm đồ âm thầm thu thập thông tin Zalo, Facebook “con nợ” để khủng bố
ICTnews - Một số công ty cho vay trực tuyến và cầm đồ âm thầm thu thập thông tin ứng dụng người đi vay hay sử dụng như Viber, Facebook, Zalo…...
VinaPhone cung cấp tiện ích chăm sóc khách hàng trên Zalo
ICTnews - Ngoài các kênh hỗ trợ truyền thống, VinaPhone đã mở rộng thêm tiện ích chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo. Không chỉ được hỗ trợ...
Người dân có thể phản ánh tình hình giao thông dịp Tết qua ứng dụng Zalo
ICTnews - Qua cổng “Thông tin giao thông TPHCM” trên Zalo, người dân có thể phản ánh nhanh các thông tin liên quan đến an toàn giao thông, vận...
Sắm tết trên Facebook, Lazada, Shopee, Zalo: Cẩn thận cảnh "nhận hàng khác xa quảng cáo"
ICTnews - Sự trỗi dậy mạnh mẽ của các trang thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Thế giới di động, Adayroi, cùng với sự phát triển mạnh các...
Hướng dẫn dùng sticker chúc Tết Kỷ Hợi 2019 trên Zalo
ICTnews - Bộ sticker hình động chủ đề Tết Kỷ Hợi 2019 trên Zalo đang được đông đảo cộng đồng người dùng Zalo dùng để chúc nhau một cách nhiệt...

Video đang được xem nhiều

  • Chia sẻ bài viết Người dân Cà Mau nộp hồ sơ các dịch vụ công qua Zalo, sau đó mang hồ sơ gốc đối chiếu nhận kết quả lên Linkhay
  • Giúp ictnews sửa lỗi

Bài viết chưa có bình luận nào.

lên đầu trang