Xem chi tiết cước điện thoại cố định qua ebill.hcmtelecom.vn

Viễn thông 10:25, 08/05/2012 4397 44

ICTnews - Từ kỳ cước tháng 4/2012 trở đi, khách hàng sử dụng điện thoại cố định của VNPT TP.HCM đã có thể xem tổng số tiền cước và chi tiết cước trên website ebill.hcmtelecom.vn.

VNPT-TPHCM-a.jpg
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet

Trong giấy báo cước của tháng 4 và 5/2012, VNPT TP.HCM sẽ tiếp tục in chi tiết cước  điện thoại cố định đồng thời cung cấp account (username, password) để khách hàng đăng nhập vào website ebill.hcmtelecom.vn tra cứu các thông tin về cước.

Từ kỳ cước của tháng 6/2012 trở đi, trên giấy báo cước sẽ không còn thể hiện chi tiết cước của dịch vụ này và khách hàng xem cụ thể tại website nêu trên. Cước của từng tháng được lưu trong 6 tháng. Nếu chủ thuê bao cần in chi tiết ra giấy thì được cung cấp miễn phí một lần tại các điểm giao dịch của VNPT trên địa bàn TP.HCM.

VNPT TP.HCM cho biết, việc chuyển đổi hình thức cung cấp chi tiết cước điện thoại cố định từ in trên giấy sang website nhằm tạo điều kiện cho khách hàng xem cước được nhiều tháng cùng lúc và tại bất cứ địa điểm nào qua kết nối Internet.

Cũng theo VNPT TP.HCM, giấy báo cước sẽ được gửi đến khách hàng từ ngày 10 đến 20 mỗi tháng và khách hàng thanh toán cước theo thông báo trên giấy báo qua các hình thức: bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM; chuyển khoản qua ngân hàng (tên các ngân hàng được in trên mặt sau giấy báo cước); qua máy ATM của ngân hàng: Vietcombank, Đông Á, Eximbank, Sacombank và Agribank; qua đại lý thu cước tại địa chỉ khách hàng trong toàn thành phố.

Xuân Bình 

Bình luận
Gửi bình luận
nguyễn thị hải vân (08:20 28/02/2014)

không xem được chi tiết cước điện thoại RẤT KHÓ CHỊU KHI ĐÓNG TIỀN

thao pham - tp ho chi minh (10:15 13/09/2013)

toi cung dang su dung dich vu cua vnpt toi truy cap vao coi chi tiet cuoc thang khong duoc cty nen co 1 cach gi do de nhung nguoi dan nhu chung toi co dc cu the 1 danh sach de chung toi co the so sanh va tinh toan ve tien bac vi thoi buoi bay gio kho khan dong tien kiem ra cuc kho moi nguoi deu can phai biet ro minh da lam nhung gi ma hang thang lai toi may tram ngan tien dien thoai chung toi ma muon khieu nai cung khong duoc yeu cau giam doc cty tra lai quyen cho nguoi su dung chung toi muon cach thuc thanh toan truc tiep phai co biil ro rang de va yeu cau tro ve cach thanh toan nhu xua de chung toi co bill ro rang

Phan Thị Huệ - Thành phố Hồ Chí Minh (07:41 04/08/2013)

Đề nghị hướng dẫn thanh toán cước qua ngân hàng Vietcombank Tôi cos tài khoản tại ngân hàng VCB, đề nghị quý công ty hương dẫn thanh toán cước phí bằng chuyển khoản tại ngân hàng nà. Xin cám ơn Phan Thi Huệ

CẤN XUÂN ĐẨU - (02:15 15/07/2013)

Chưa một lần vào được trang xem cước của VNPT,Khó khăn,phức tạp quá.Ôi DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC ????? Nay đã tháng 7 năm 2013 rồi.Người ta sắp lên SAO HỎA thường trú rồi......?

đinh bảo trân - thành phố hồ chí minh (09:09 27/06/2013)

Thật là rắc rối làm sao .nói là tiện dụng đâ không thấy chỉ thấy bực mình vì truy cập vô không đựơc,đã vây gọi tổng đài chỉ toàn là máy báo điện hoại viên bận mà vẫn bị trừ tiền cứơc di động.phải nói là lừa đảo thì đúng hơn

đinh bảo trân - thành phố hồ chí minh (09:09 27/06/2013)

Thật là rắc rối làm sao .nói là tiện dụng đâ không thấy chỉ thấy bực mình vì truy cập vô không đựơc,đã vây gọi tổng đài chỉ toàn là máy báo điện hoại viên bận mà vẫn bị trừ tiền cứơc di động.phải nói là lừa đảo thì đúng hơn

tranquangminh - TP HCM (11:43 14/05/2013)

Rat hoan nghenh cac y kien

Đăng thi Lượng P 12 Q Govap - TP Hochiminh (11:26 14/05/2013)

Kính gửi Đ/C Giám đốc Đỗ Hoài Phong. Tôi nguyên công tác ở CTy Diện thoại TP,nay đã nghỉ hưu,hôm nay có thời gian mới tra cứu thông tin chi tiết cước đt cố đinh vào trang web theo hướng dẫ của Đ/C mà không được,Tôi nghĩ mình già rôi nên không tra được,nhưng không phai vì đọc phần góp ý trên mang cụ thể: Ngày 18/10/2012 Ngan-HCM ,12/11/2012 Ng văn Hải ,15/11/2012 tra tuyet ngoc HCM ,Hồ thi Mỹ Chi 19/11/2012, Nguyen ngoc My 7/12/2012 ,Kham nguyen nhu 18/12/2012. Ngày 14/3/2013 Thanh Phong,ngay 17/3/2013 dang thi ngoc hai, 19/3/2013 Van minh toan,Ngày 9/5/2013 hoang thanh Vinh... Các góp ý rất có ích cho Công ty mình,trong đó cũng có ý gay gắt.Nhưng theo tôi Đ/C phải cho CB kiểm tra và giải quyết ngay,nếu không uy tín của CT bi giảm xút lắm.Chúc Đ/C và toàn thể CBCNV của TT Kinh Doanh manh khoe và đạt nhiều thành tích trong công tác.Thân ai

hoàng thanh vinh - hcm (09:18 09/05/2013)

thanh toán cước theo hen xui .thật là vô lí và bất tiện . từ lúc không có giấy chi tiết báo cước .tôi đều bị tính sai . đi khiếu nãi rất khó khăn và bất tiện . cuối cùng bị mất tiền oan ...

VAN MINH TOAN - HCM (12:06 19/03/2013)

Theo huong dan cach tra cuu chi tiet cuoc tren internet nhung vao trang web chi thay quang cao, gioi thieu cua VNPT, tuyet nhien khong he huong dan tra cuu chi tiet cuoc va co gang cung chang the coi duoc chi tiet cuoc DT cua minh. De nghi VNPT xem lai cach huong dan hoac in chi tiet cuoc theo nhu truoc day de khach hang nao cung co the xem duoc cuoc dien thoai cua minh.

dang thi ngoc hai - (10:14 17/03/2013)

toi da nhieu lan vao trang web tra cuu chi tiet cuoc ma khong duoc ,tai sao khong huong dan cu thetung buoc cho nguoi ta biet password lay so nao toi danh roi ma k duoc

Thanh Phuong - HCM (01:04 14/03/2013)

DT.VNPT la cua nha nuoc quan ly,cang ngay lam viec cang khó khan cho nguoi tieu dung.sao khong lam nhu cach cu,in chi tiet cho khach,de khach coi se hai long va khong phai di toi di lui hoac phai len mang tra cuu ruom ra mat cong ,,va cung khong phai nha nao cung co internet dau? dù co cung chưa chac biet tra cuu chứ đừng noi là khong có internet cang khong biết.mong rang quy cty vien thong nay xem lai cach lam cua minh va nen in chi tiet cuoc goi cho cho khach hang.cung giong nhu bao nhieu nam nay đã làm,đừng để khach hang có ấn tuong khong tot voi cty,dan dến mất dần khách hang.mong rang cty vien thong nay nên ton trong & lang nghe lơi góp ý của khach hang mà sửa đổi sớm,đừng để tình trạng này kéo dài nữa ,moi nguoi dân rất là bực mình

khamnguyennhu - hồ chí minh (12:10 18/12/2012)

tôi không thể chấp nhận kiểu thông báo giá cước như vậy,những người già làm sao biết mà truy cập.các vị tính đánh lập lờ lận con đen hả?nếu các vị không sửa chữa thì tôi khuyên tất cả những người thuê bao điện thoại của tập đoàn này sẽ tẩy chay,hiện nay không thiếu những nhà viễn thông rất làm tốt vấn đề này,không còn độc quyền thì đừng làm chuyện khó coi nữa,cab1 vị phải có chi tiết cuộc gọi như cũ nếu không chúng tôi sẽ cắt thuê bao cố định.tôi cũng khuyên hãy làm như tôi.

nguyen ngoc my - hcm (12:12 07/12/2012)

tap doan nay dung la lua gat khack hang.toi ky hop dong dien thoai co dinh khong day voi cong ty dien luc thang 12 nam 2010 cuoc phi goi quoc te la 1800d/1phut. nhung qua den thang 12 nam 2011 , tap doan viettel lai di thu phi cuoc voi phi goi quoc te la 3800 d/1phut.khi duoc hoi tai sao thi noi viettel da mua lai cua cty dien luc bat dau tu thang 1 nam 2012 va noi la di thu cuoc ho cho cty dien luc . trong khi do khach hang k nhan duoc bat ky thong bao nao tu hai cong ty nay cho den thang 2/2012 thi da duoc bao la da su sung dich vu cua viettel 3thang(t12nam2011,t1/2012 va t2/2012).khi muon cat k du dung nua thi cty nay noi phai thanh toan het cuoc ,toi dong y va muon xem chi tiet cuoc thang 12/2011 voi thong bao la:1.130.950 d thi cty noi khong the in duoc chi tiet cuoc nen k cat dich vu.den thoi diem nay la 9 thang ma cty van k giai quyet.va cuoc thue bao hang thang 22.000 cty nay van tinh cho toi den bay gio .cty nay k dua duoc chi tiet cuoc ma muon thu tien khach hang thi co phai la lua gat hay k?.xin hoi moi nguoi co ai bo 1.130.950d de tra cho cai ma minh k su dung k?.va tinh den thoi diem hien nay so tien la 2.520.342d

Hồ thị Mỹ Chi - tp Hồ Chí Minh (12:03 19/11/2012)

Tôi không con giữ giấy báo cước cũ nên không biết pass. để xem chi tiết hóa đơn, tôi phải làm sao? Thật là phiền phức vì không phải lúc nào cũng vào được web để tra cứu. Trong trường hợp tôi đã đổi pass. rồi nhưng quên thì phải làm sao đây??? Xin vui lòng chỉ dẫn dùm vì tôi đã về hưu lâu rôi!!!!!

tra tuyet ngoc - Ho Chi Minh (01:47 15/11/2012)

Xin vui long chi toi vao truy cap trang Web de dang nhap username va Password de tra cuu thong tin chi tiet cuoc . Cam on

nguyễn văn Hải - HCM (08:49 12/11/2012)

k.gửi tt.hỗ trợ khách hàng & quản lý cước tôi là chủ thuê bao số đt cố định số :38955170,mã KH :8955170 , tôi muốn truy cập thông tin chi tiết , tại sao tôi vào trang mạng http://ebill.hcmtelecom.vn và không thấy có hướng dẫn để tra cứu thông tin ?? vì tôi thấy trên giấy báo cước sử dụng không hợp lý ? vui lòng hướng dẫn cụ thể cách tra cứu, cám ơn.

Ngân - hcm (11:18 18/10/2012)

mình mới biết trang truy cập ebill vào tháng 8. mà t4 và 5 mình vô tình không đọc thông tin báo cước nên không biết User Name và Password. vậy có cách nào để hỏi lại User bà Password dc k.

nguyen van vinh - Ho chi Minh (08:58 18/10/2012)

Toi de nghi phong quan ly cuoc internet cua VNPT giai thich ly do tại sao tôi không sử dụng internet VNPT từ tháng 5/ 2012 đền tháng 9/2012 ( tôi dùng mạng 3G viettel) nhưng từ tháng 8/9/ 2012 tôi cũng phải trả 24.000 đ tiền cước phí internet. Vậy yêu cầu nhà mạng giải thích lý do trên. Bên cạnh nhà mạng ra thông báo khách hàng muốn kiểm tra bill hàng tháng thì lên mạng xem nhưng khi lên mạng thì không vào được ???? Tại sao ? Tôi nghỉ nhà mạng xem thường khách hàng và thiếu trách nhiệm trong công tác chăm sóc khách hàng, cần kiểm điểm và khắc phục ngay.

Bác sĩ - hcm (11:06 17/10/2012)

đã bao nhiêu người tìm hiểu về cước phí trên trang Web này, nhưng ko ai trả lời, hình như họ đang muốn quản cáo trang web, nên đâu cần trả lời, nói một đàng làm một nẻo, nếu ko sớm khắc phục ,thì mọi người cũng nên tẩy chay trang web này là vừa

sumo quan 7 - TP.HCM (05:55 16/10/2012)

may nguoi lam an ky cuc qua. dau phai ai cung co mang ma len tra cuu dau ma lam nhu vay. that la phien phuc qua di. ko kiem tra duoc cuoc fi may nguoi an gian tien cua nguoi dan lam sao chung tooi biet duoc. nen chinh don lai he thong lam viec di. hoc cao qua ko co gi lam hay sao ma cu dai ai nguoi dn hoai.

Trần ngọc Sơn - Thành phố Hồ Chí Minh (10:07 15/10/2012)

Muốm xem cước trên internet mà không có chỗ nào để đăng nhập là sao vậy , VNPT làm việc rất là khó chịu nếu không làm được thì giải thể đi không nên tồn tại để doanh nghiệp khác làm .

Trâm - HCM (08:31 15/10/2012)

Tôi cung khong bao trang web nay dc. Da Val bite bao nhieu lan roi am co vo duoc dau. de nghi VNPT kiem tra lai. dong thi toi thay tu ngay khong bao cuoc cu the thi tien cuoc hang thang nha toi tang len bat thuong ma khong cach nao de kiem tra cai bat thuong do duoc.

voquyen - TP: HCM (12:55 21/09/2012)

sao không in mà bắt khách hàng tự tra cứu cước là bấc hợp lý, đã vậy khi tr cứu là không có gì hết phiền hết chổ nói, nếu tình hình như vậy chuyền qua dịch vụ khác thì hơn, có ai biết dịch vụ nào ngon hơn mà không phiền xin giới thiệu với

trần hưũ huy - hcm (09:16 19/09/2012)

Sao vô xem tra cứu mà kg được. Tôi rất ít sử dụng internet, 8 tiếng ban ngày tôi sử dụng trong công ty. Tối về nhà thì lên mạng xem báo mà mạng vào chậm quá, có khi vào kg được. Tôi muốn ngưng kg sử dụng nữa, để tôi chuyển qua mạng khác. Vậy tôi muốn ngưng hợp đồng thì làm thủ tục gì?

nguyễn hưu Dẫn - HCM (03:33 17/09/2012)

VNPT có đùa không đấy,đã bao nhiêu lần tôi truy cập vào trang web của VNPT mà chẳng thấy có ô để đánh username và password đâu cả.Yêu cầu GĐ Nguyễn ngọc Huy xem lại cách làm việc nhé.Đừng đùa nhé, đã mấy tháng nay rồi đấy, rất nhiều người than phiền đấy.Nếu quý vị không tra lời thì chúng tôi sẽ hỏi thẳng ngoài BỘ thôi.

dinhvantoi - hcm (08:19 16/09/2012)

đề nghị hướng dẫn cụ thể vào được trang web mà không biết truy cập ở đâu để xem thông tin chi tiết

nha phuong - tphcm (01:12 14/09/2012)

dau co ai ranh ma cu len mang coi thong tin cuoc phj hoai.cu in ra dj co ton bao nhjeu giay muc dau.ranh roi la bay tro nay tro khac kiem chuyen cho thien ha lam

Đào xuân vinh - hcm (02:41 13/09/2012)

mình muốn kiểm tra cước ma sao vao toi trang web ma chẳng co tý gì để xem cả. tại sao không có hướng dẫn cho khách hang hả.

phuong - tphcm (09:40 12/09/2012)

chang thay cho nao xem cuoc het toan chu voi chu khong ak

HOANG THI KIM LOAN - hcm (08:28 12/09/2012)

Toi tra cuu thong tin chi tiet ma tim mai chang thay cho nao co the vao ten truy cap ca. de nghi huong dan cho cu the.

Hien - TP.HCM (04:05 28/08/2012)

đúng là rắc rối.quên mật khẩu thôi buộc người đứng tên phải chạy lên đó làm thủ tục mới xin lại đc.VNPT tào lao... Chi tiết cuoc thôi làm gì ghê vậy.báo qua đt cho KH đc roi.

Mr Quang - HCM (07:09 21/08/2012)

VN chi biet noi chu chang biet the hien gi het. VINAPHONE muon tiet kiem chi phi ma chang neu cu the cach dang ky cho nguoi su dung thi lam sao ho biet cach de dang ky dich vu duoc. Tom lai dich vu nay cua VINAPHONE chang co tac dung gi doi voi khach hang cua minh

nguyen minh trang - tphcm (06:51 21/08/2012)

sao khong huong dan ro rang de xem cuoc , yeu cau huong dan

phung vietson - ho chi minh (02:20 16/08/2012)

troi oi may cai ong dt nay ro lam cho dan tien dau mau may tinh ma tryu cap

hoàng thị kiều thu - hcm (04:09 07/08/2012)

sao ko thay ji het .chang vao duoc .vietnam chi rac roi la gioi

Thanh Phuoc - Tp.hcm (09:47 04/08/2012)

VNPT thong bao vao trang web de xem cuoc chi tiet sao vao chang thay cho nao vay chang huongdan ro rang gi ca, tai sao lai lam phuc tap vande cho doanh nghiep the nhi. neu hd ro rang thi toi nghi chang co van de gi ca dang nay hd vay sao dn biet chu

Quoc dung - Tp hcm (11:16 31/07/2012)

Thật là phức tạp cho khách hàng, mã password cho sao thể truy cập được, chữ cái in hoa không thể phân biệt là chữ "i viet hoa" và chữ " l viết hoa" , phông chữ của giấy báo cước viễn thông không phân biệt được.

Hồ Viết Anh Vũ - Tp.Hồ Chí Minh (07:03 27/07/2012)

Chán òm cái dịch vụ này,tìm hoài không thấy chỗ đăng nhập???bỏ đi cho khỏe khách hàng.

nguyen kim ngan - hcm (01:55 27/07/2012)

yêu cầu có ô nhập tên truy cập mới xem được ? lấy gì mà tra cứu thông tin?

Le van Ngoc - HCM (11:31 26/07/2012)

De nghi huong dan xem cuoc ? hay chuong trinh con yeu chua lam duoc > cam on

Tran Van Hung - HOCHIMINH (08:48 26/07/2012)

click vao cho nao de xem cuoc, de nghi co huong dan ro rang cu the

trần Thịn Lý - hcm (02:40 26/07/2012)

không tra cứu Thống tin chi tiết cước được. đề nghị hướng dẫn cụ thể

Nguyễn H Nhẫn - TP HCM (11:53 20/07/2012)

Không tìm thấy ô chữ để đánh tên và mật khẩu