Đinh Xuân Tú - Hà Nội

Thứ 6 - 23/07/2010

Thực ra con số 25.000 người thì không đại diện cho tiếng nói chung của khách hàng đâu các bạn ạ, bạn đọc của tạp chí PC World là những người thuộc dạng khá giả, có điều kiện sử dụng di động từ đầu nên gắn bó với Mobifone là điều dễ hiểu.Mạng viễn thông được đánh giá qua 3 tiêu chí cơ bản là giá cước, chất lượng mạng và chăm sóc khách hàng. Trong 3 tiêu chí này thì Mobifone chỉ nhỉnh hơn các mạng khác về công tác chăm sóc khách hàng do mạng này đã làm từ lâu. Tuy nhiên, hiện tại Viettel và Vinaphone cũng đang rất nỗ lực để mang lại cho khách hàng sự thỏa mãn cao nhất.Ngoài ra, khi bình chọn các bạn cũng cần hiểu là thái độ của 1 nhân viên hay 1 sai sót đơn lẻ không đại diện cho toàn doanh nghiệp. Các bạn cần nhìn nhận ở mức tổng thể thì mới có cách đánh giá đúng.Thân!

vuonghuyen - ha noi

Thứ 6 - 23/07/2010

hì Mobifone là mạng phục vụ tốt nhất trong những mạng dở còn lại nên được bình chọn là mạng ưa chuộng nhất chứ có gì đâu, còn nếu để đúng nghĩa là tốt thì mình không hề hài lòng với thái độ của một số nhân viên Mobifone ở Tăng Bạt Hổ & cuối đường Nguyễn Chí Thanh gần Láng Thượng 1 tí nào cả.

Hoàng Kỳ Anh - Vũng Tàu

Thứ 3 - 20/07/2010

Tôi thấy sự đánh giá dựa trên hơn 25000 bạn đọc như thế thì chưa thể khẳng định được rằng mobifone là nhà mạng được chuộng nhất? có nên chăng đưa ra tiêu chí để đánh giá khách hơn?

Ngọc - Hà Nội

Thứ 2 - 19/07/2010

thì Mobifone là mạng phục vụ tốt nhất trong những mạng dở còn lại nên được bình chọn là mạng ưa chuộng nhất chứ có gì đâu, còn nếu để đúng nghĩa là tốt thì mình không hề hài lòng với thái độ của một số nhân viên Mobifone ở Tăng Bạt Hổ & cuối đường Nguyễn Chí Thanh gần Láng Thượng 1 tí nào cả

Nguyễn Đình Dũng-Bình Định - Bình Định

Chủ nhật - 18/07/2010

Tôi thấy bạn Nguyễn Nhân Quân chẳng hiểu gì khi đưa ra câu trả lời. Bạn cho rằng chỉ có doanh nghiệp nào đầu tư ra nước ngoài mới là nhất à, doanh nghiệp nào kinh doanh càng nhiều dịch vụ là tốt cả. Mạng LAN ADSL, di động, điện thoại cố định, Bưu chính, Ngân hàng, Bất động sản,... Hỏi xem Viettel có lĩnh vực nào đạt yêu cầu chưa. Lĩnh vực nào đem lại lợi nhuận lớn nhất cho doanh nghiệp, có lẽ Viettel chỉ có di động mới đem lại lợi nhuận tốt cho doanh nghiệp này thôi. Và bình chọn nhà mạng được ưa chuộng nhất, tất cả các mạng là của Việt Nam, tạp chi nổi tiếng của Việt Nam bình chọn thì không thể nói là không công bằng. Tôi cũng biết chất lượng sóng của MobiFone ở khu vực nông thôn không tốt, tôi thấy MobiFone đang làm rất nhiều để ngày càng phục vụ tốt hơn về sóng cho những khách hàng nông thôn. Tóm lại, MobiFone rất xứng đáng với danh hiệu này một phần vì hầu như các đại gia và những người hiểu biết nhiều về di động đều thích dùng mạng MobiFone hơn. Cũng giống như kinh doanh sim số, giá sim của MobiFone được hỏi mua nhiều nhất và với giá khá cao so với các mạng khác nhưng khách hàng vẫn cứ mua rất nhiều. Mạng MobiFone rất xứng đáng với danh hiệu này. Xin chúc mừng MobiFone, hy vọng song song với danh hiệu MobiFone sẽ đưa ra nhiều chương trình chăm sóc khách hàng tốt cũng như nhiều dịch vụ hữu ích.

Nguyễn Nhân Quân - An Giang

Thứ 7 - 17/07/2010

vài tờ báo trong nước bình chọn lẹt phẹt thôi.Viettel do công ty nước ngoài điều tra độc lập còn chưa nói gi, hơn nữa Mobi chỉ được mỗi dịch vụ di động thì ăn thua gì, hãy nhìn vào Viettel với tất cả các dịch vụ và cả đầu tư ra nước ngoài,Viettel mới xứng đáng được tôn vinh.

Huỳnh Phi Bảo - Đà nẵng

Thứ 6 - 16/07/2010

Chào bạn Vũ Anh Tuấn! Tôi không đồng ý với các nhận xét của bạn:1. Đây chỉ là thông tin đưa ra từ nhà mạng: giải này do PCWorld, là một tạp chí CNTT-Viễn Thông của Việt Nam, không phải là của Mobifone.2. Hơn nữa đánh giá đó là của một tạp chí trong nước thì quá bình thường: PCWorld là một tạp chí uy tín hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực CNTT-Viễn thông.3. Chúng ta phải đánh giá từ các cty độc lập nước ngoài: Không nhất thiết phải, mỗi tổ chức, cá nhân ở ViệtNam đều là người trong cuộc khi đánh giá. Việc nhờ một côngty độc lập ở nước ngoài đánh giá cũng không thể khách quan vì để nhất thì phụ thuộc rất nhiều yếu tố.4. Nếu Mobifone là nhà mạng được ưa chuộng nhất thì tại sao số thuê bao lại không nhất: đây là giải thưởng Sản phẩm CNTT-TT được ưa chuộng nhất 2010-Mạng điện thaọi di động kia mà, đâu phải là giải Mạng di động có số thuê bao nhiều nhất đâu. Mà dù là giải đấy đi nữa thì số lượng thuê bao hiện tại ở các mạng chỉ là con số ảo, Mobifone hoàn toàn có thể đấu nối, kích họat cả triệu số trong 1 tuần nhưng vấn đề là để làm gì, để lấy tiếng à. Với một côngty kinh doanh thì yếu tố lợi nhuận được đặt lên hàng đầu (để có lợi nhuận cao thì số thuê bao thực phát sinh cước cao, chi phí đầu tư/quản lý thấp...).Nhận xét của bạn chủ quan quá!

Dương Chiến - Hà nội

Thứ 6 - 16/07/2010

MobiFone phải công nhận là nhà mạng này CSKH tốt thật,dùng mạng nào cũng mất tiền nhưng từ khi tôi chuyển sang Mobi dùng tôi cảm thấy xúng đáng đồng tiền bát gạo, sướng như nữ hoàng ấy.

Phan Khang - HCM

Thứ 6 - 16/07/2010

Chẳng chính xác tí nào? do bạn đọc tạp chí, mà bạn đọc tạp chí của báo này chỉ có ở trung tâm. Vây cho hỏi mức độ thỏa mãn KH toàn quốc thì sao? Mobifone chưa xứng đáng.Nhìn số liệu là thấy quá chênh lệch.Mobifone có thể đứng đầu nhưng ko xứng đáng với con số 54%

Vũ Anh Tuấn - Phú Thọ

Thứ 5 - 15/07/2010

Đây chỉ là thông tin đưa ra từ nhà mạng, hơn nữa đánh giá đó là của một tạp chí trong nước thì quá bình thường chúng ta phải đánh giá từ các cty độc lập nước ngoài. Nếu Mobifone là nhà mạng được ưa chuộng nhất thì tại sao số thuê bao lại không nhất.