|
|
| MobiFone đứng số 1 trong danh sách được người dùng bình chọn “Sản phẩm CNTT-TT được ưa chuộng nhất 2010” trong lĩnh vực di động. |
MobiFone “thống trị” các cuộc bình chọn về di động
ICTnews - Gần như tất cả các cuộc bình chọn hay nghiên cứu thị trường trong lĩnh vực di động, MobiFone đều “thống trị” về mức độ nhận biết và ưa chuộng của những người bình chọn.
Nhà mạng có “duyên” với các cuộc bầu chọn
Ngày 14/7, Tạp chí Thế giới Vi tính đã tổ chức họp báo công bố kết quả giải thưởng “Sản phẩm CNTT-TT được ưa chuộng nhất 2010” do bạn đọc tạp chí này bình chọn. Ở hạng mục “Mạng điện thoại di động”, MobiFone đứng số 1 trong danh sách được người dùng bình chọn với tỷ lệ phiếu bầu là 49%, Viettel đứng thứ 2 với 33% và VinaPhone được 16%. Năm 2009, tỷ lệ bình chọn cho 3 mạng nêu trên theo thứ tự là 52%, 33% và 12%.
Đây là lần thứ 5 liên tục MobiFone được trao danh hiệu này kể từ khi hạng mục mạng điện thoại di động được ưa chuộng nhất được đưa vào cơ cấu giải thưởng hàng năm của Tạp chí Thế giới Vi tính. Ở giải thưởng năm nay, hơn 25.000 bạn đọc của Tạp chí Thế giới Vi tính đã tham gia bầu chọn.
Chưa hết, đầu năm 2010, MobiFone được giới truyền thông bình chọn là mạng di động có gói cước xuất sắc nhất năm 2009. Cũng trong tháng 3/2010, tại giải thưởng Vietnam ICT Awards 2009 , MobiFone lần thứ hai liên tiếp giành giải mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Tháng 3/2010, MobiFone tiếp tục giành giải thưởng quan trọng nhất trong nhóm giải về mạng di động tại giải thưởng Vietnam Mobile Awards. Trong một cuộc điều tra độc lập về thương hiệu mạng di động do Công ty nghiên cứu thị trường TNS thực hiện vào cuối năm 2009, MobiFone cũng đứng ở vị trí số 1. Theo kết quả của TNS, MobiFone đứng số 1 trên cả 3 tiêu chí chủ chốt: độ nhận biết thương hiệu, mức độ ưa thích và mức độ mong muốn sử dụng Đặc biệt, ở chỉ số mức độ ưa thích MobiFone vượt xa 2 mạng đứng kế tiếp là Viettel và VinaPhone với tỷ lệ tương ứng là 54%, 29% và 14%. Tương tự với chỉ số mức độ mong muốn sử dụng MobiFone đạt tỷ lệ 56%, Viettel 44% và VinaPhone là 25%.
Vì sao MobiFone “thống trị” các giải thưởng di động?
Một câu hỏi được đặt ra là tại sao MobiFone luôn “thống trị” trong các cuộc bình chọn trong lĩnh vực thông tin di động? Theo phân tích của các chuyên gia về viễn thông, việc bầu chọn phụ thuộc nhiều vào cảm tính của những người bầu chọn. Trong khi đó, MobiFone là một trong những mạng hàng đầu thực hiện nhiều chương trình chăm sóc khách hàng gây được cảm tình, MobiFone còn là nhà mạng gần như không bị mắc những scadal gây phản cảm lớn từ phía khách hàng.
Đây là nhân tố rất quan trọng khiến cho cảm tình của các khách hàng đối với mạng di động này tiếp tục được duy trì và phát triển. Bên cạnh đó, việc đạt được kết quả đo kiểm chất lượng di động đứng đầu trong số các mạng di động khi công bố công khai cũng giúp nhà mạng này tăng điểm trong tâm trí của người tiêu dùng.
Trên thực tế, yếu tố chuyên nghiệp trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và cung cấp dịch vụ của MobiFone cũng đã “ghi điểm” cho mạng di động này trong tất cả các cuộc bầu chọn trong lĩnh vực di động. Chính yếu tố chuyên nghiệp hóa đã ghi điểm cho MobiFone trong cuộc “so găng” quyết liệt với Viettel tại giải thưởng Vietnam ICT Awards 2008 của Bộ TT&TT lần đầu tiên được tổ chức.
Ở một khía cạnh khác, thông thường các cuộc bầu chọn được tiến hành ở các trung thâm nơi mà người tiêu dùng có thể tiếp cận được với báo chí và Interrnet. Trong khi đó, nơi đô thị vốn là thế mạnh lâu nay của mạng di động này. Vì vậy, yếu tố địa lý và điều kiện tham gia bầu chọn đã có phần lợi thế hơn cho MobiFone trong hầu hết các cuộc bầu chọn.
Trần Long
Phạm gia Thiều - Thái Nguyên
Thứ 6 - 20/01/2012
Ko biết mọi người dùng cảm nhận như nào,riêng tôi dùng Vina và Mobi sau đó tôi chuyển qua dùng thêm 1 số Viettel và hiện giờ tôi dùng 2 số máy 1 Vina và 1 Viettel,do tôi ở Thái Nguyên làm công việc buôn bán tự do phải đi lại nhiều và chủ yếu là đi miền ngược,càng đi lên cao và vào vùng sâu thì mới thấy được cái ưu thế của mạng Viettel trong việc duy trì liên lạc,tôi thường xuyên di chuyển tới những khu vực chỉ có sóng của mạng di động Viettel mà thôi.Nếu đánh giá chung chất lượng thì mỗi mạng đều có những sai sót tuy nhiên Mobi hay Vina chưa chắc đã hơn gì Viettel đâu,mạng nào cũng có lúc rớt mạng trục trặc rồi sai sót trong việc phục vụ .......
duchoagia - TpHCM
Thứ 6 - 06/08/2010
trước đây thì tui cũng có xài S phone nhưng mạng S fone thì như ai xài qua cũng biết!! chất lượng tệ đến mức nào !! sau đó thì tui chuyển wa viettel rồi mobifone nói thật nếu cho tui o sánh về chất lượng của 2 nhà mạng hàng đầu ở Vn này thì pải nói tui cho mobi7 viettel 5 vì : 1)nếu bạn sử dụng thuê bao trả sau của viettel bạn sẽ cảm nhận được thế nào là Phát Sinh Cước Gọi Ảo ( bạn tui từng xài Viettel đến tháng nhìn vào hoá đơn tính cước pải nói là Bất Tỉnh luôn (1500 tin nhắn/1 tháng) !! nhiều tin nhắn Vô Cớ Phát Sinh( trong khi ban tui ko hề nhắn)chỉ cách nhau cỡ độ 1,2 giây???? Đi khiếu nại thì Bị Đùm Đẩy từ chỗ này sang chỗ khác??? kiểu gian lận như vậy làm sao chiếm được Cảm tình của khách hàng???bản thân tui sao vụ này cũng chuyển sang xài hẳn bên mobi pải nói là nhà mạng cũng ko tệ nhưng chất lượng thì ai xài mobi sẽ biết nó có hơn viettel chí ít cũng là Sóng mạnh hơn và chất lượng phục vụ thì hay hơn
Nguyễn Quang Khoa - Gia Lai
Thứ 6 - 06/08/2010
Tôi đã từng xài qua tất cả các mạng: Vinaphone, Viettel và dừng lại ở Mobifone. Đơn giản là Mobifone chăm sóc chính tôi!!!
Tan - Vinh phuc
Thứ 3 - 03/08/2010
Mình thay mạng Mobifone chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên khá tốt tuy nhiên vùng phủ sóng của mạng này chưa rộng, thậm chí còn kém cả mạng Vietnam Mobile, hôm trước tôi có dip lên xã Kiến Thiết tỉnh Tuyên Quang dùng máy điện thoại dò mạng chỉ thấy tín hiệu sóng của 3 mạng viettel, vinaphone, vietnam mobile, thấy hơi thất vọng cho mạng mobifone
Hoàng Nguyễn - HCM
Thứ 3 - 03/08/2010
Bạn Nguyễn Thanh Hải-Bắc Ninh: Bạn nói là bạn đã xài Vina đầu tiên, sau đó xài anh mới nổi Viettel và đến năm 1998 thì được tặng cái Mobile và xài đến giờ. Híc, bộ trước năm 1998 có Viettel rồi hả bạn.Chỉ cần phép tính đơn giản: Doanh thu chủ yếu của Viettel là từ di động, mạng di động giá rẻ mà mấy bạn nói đó đem lại doanh thu bằng cả Tập Đoàn VNPT tồn tại 50 năm nay. Vậy hỏi bạn: Ai là người trả tiền cho Viettel mà nhiều vậy? Tai sao người ta lại trả tiền cho mạng Viettel? tự mình trả lời đi nhé
VIZ - Quảng Ninh
Thứ 5 - 29/07/2010
Trong tất cả các mạng thì em thấy mobi dùng tốt nhất! Ít rớt sóng nhất! Khi sóng yếu hoặc không có tín hiệu sẽ tự động chuyển sang mạng của vina khiến cho việc liên lạc hầu như không bao giờ gián đoạn! Còn viettel thì chất lượng đàm thoại quá tồi nếu không muốn nói là không thể chấp nhận đựơc! Gọi lần đầu tiên thì suốt ngày có câu số máy quý khách vừa gọi hiện không liên lạc đựoc! Chắc ai dùng cũng biết đúng k? Đi làm mà bị như thế thì...
Lương Trung Thành - Vũng Tàu
Thứ 2 - 26/07/2010
Tôi thì đang sài MobiFone được 3 năm rồi và vẫn sài suốt đời vì không muốn đổi số điện thoại khác. Theo tôi 1 người đã sài 1 trong 3 mạng Mobi, Vina, Viettel rồi thì cứ yên tâm mà sài, ngoại trừ vấn đề mạng đó mất sóng thì mới nên đổi sang mạng khác.Một người sài điện thoại chuyên nghiệp thì họ không quan tâm nhiều lắm đến khuyến mãi, gói cước sử dụng, số điện thoại có đẹp hay không, giải thưởng này nọ mà mạng đó đạt được. Cái quan trọng nhất là số điện thoại, nó như là cái tên liên lạc của mình vậy. Mỗi mạng có đặc trưng riêng, nhiều khi được cái này nhưng mất cái kia, nên chúng ta không so sánh 1 cách khập khiễng được, việc so sánh phải nhờ đến các chuyên gia, chứ không thể nói mạng này hay khuyến mãi, mạng kia thì ít nên mạng này hay hơn mạng kia, nhưng xin thưa, ít khuyến mãi có thể họ đang đầu tư xây lắp trạm phát sóng để mở rộng vùng phủ sóng thì sao! Hay đầu tư phần mềm nâng cấp hệ thống để chúng ta có thể có 1 cuộc đàm thoại chất lượng âm thanh như khi gọi điện thoại bàn thì sao! Mặc dù tôi đang sài MobiFone làm số liên lạc cố định (vì số cố định chỉ 1 số thôi, không thể 3 mạng 3 số được), trong thời gian sài nhiều lúc cũng có trục trặc nhỏ nhưng mạng khắc phục rất nhanh, sài tương đối ổn định, tôi cũng rất thích sài Viettel và Vina nên mua sim số thêm để làm số liên lạc phụ.
thanh cong - quang nam
Thứ 7 - 24/07/2010
các bạn thân mên, cho mình nêu lên ý kiến thế này nhé.Chúng ta đánh giá là đánh giá chung toàn cục các bạn ah, không thể ở Phú Thọ thế này, ở nhà anh gì tầng 4-5 ko có sóng, hay sóng rớt...,(các bạn cũng chắc đọc thầy bói xem voi rồi đúng không) có thể các bạn có ấn tượng không hay về điều này thì bạn cứ nghĩ nó không tốt .Thôi các bạn ah, lên đây chia sẻ kinh nghiệm cùng tiến bộ hay bàn luận về các vấn đề mang tính chất lượng tí.Các bạn viettel thì cho mình là nhất rồi không lẽ các bạn số 2,3..gì đó như vậy là tự thấy mình thua.
Nguyễn Thanh Hải - Bắc Ninh
Thứ 7 - 24/07/2010
Ngày xưa tớ xài ông Vina, sau đó thấy ông Viettel nổi lên, tớ chuyển sang dùng. Nhưng không nhanh sau đó, tớ thấy rằng cha ông ta đúng khi nói Của rẻ là của ôi, đồ đầy nồi là đồ....Tớ không có ý định ám chỉ ai cả, nhưng tình cờ tớ được người bạn tặng Sim Mobi. Tớ xài từ năm 1998 đến nay và không muốn đổi sang mạng khác nữa.Tớ thấy hài lòng với những gì Mobifone cung cấp cho tớ. Nên tớ kết nối dài lâu với Mobifone.
Nguyen Minh Hue - Ha Noi
Thứ 5 - 22/07/2010
Bài viết này nghe giống bài PR quá. Mobifone bây giờ không còn giống Mobfone của thời 5 năm trước đâu: cũng rớt sóng, cũng quảng cáo không đúng...Tốt nhất là đứng khen, hãy để họ làm thì tốt hơn
ICTnews – “Steve Ballmer có tablet Windows...
ICTnews- Vượt qua các đối thủ đến từ Thái...
ICTnews - Quỹ đầu tư mạo hiểm Cyber Agent...
