Chất lượng 3G Viettel dẫn đầu tại TPHCM - Ảnh Internet

Chất lượng 3G tại TP.HCM, ai dẫn đầu?

ICTnews – Tạp chí eChip Mobile vừa làm việc thay các chuyên gia kiểm định chất lượng dịch vụ Viễn thông khi kiểm tra chất lượng 3G các nhà mạng tại TP.HCM và kết quả cho thấy Viettel đứng ở vị trí dẫn đầu.

Cách làm của eChip Mobile là sử dụng ba chiếc USB 3G đã được đăng ký gói cước tốc độ 7,2Mbps của ba nhà mạng và một chiếc laptop đi khảo sát tại 24 quận, huyện tại TPHCM. Tốc độ truy cập sẽ được ghi nhận dựa trên kết quả của Speedtest khi kết nối với một máy chủ trong nước. Bên cạnh đó, eChip Mobile cũng thực hiện việc download trực tiếp bằng tài khoản trả tiền của website www.megaupload.com, để kiểm tra tối độ khi kết nối với một máy chủ quốc tế.

Kết quả đo được Viettel luôn dẫn đầu

Kết quả khảo sát cho thấy ở các quận tại TP.HCM, ngoại trừ quận 1 và quận 2 Mobiphone chiếm ưu thế thì các quận khác trong TPHCM tốc độ của Viettel luôn luôn dẫn đầu. Chẳng hạn tại quận 3 nhóm khảo sát này đo được như sau Địa điểm được chọn là Ga Sài Gòn. Tại đây, tốc độ 3G của Viettel dẫn đầu với kết quả từ Speedtest trung bình ở mức 2,6Mbps/1,89Mbps. Tốc độ download khi không dùng chương trình Speed Download đạt mức từ 150KB/giây – 310KB/giây. Về phía MobiFone, tuy vẫn đạt mức tối đa là 1,58Mbps/0,12Mbps nhưng tốc độ download khi không được hỗ trợ bởi phần mềm chỉ đạt khoảng 30KB/giây. VinaPhone nhỉnh hơn chút đỉnh với tốc độ Speedtest tối đa khoảng 3,71Mbps/0,35Mbps, và tốc độ download cũng đạt đến gần 150KB/giây. Hay tại quận 6 Ngay khu vực công viên Phú Lâm, Viettel gây bất ngờ cho nhóm PV eChip Mobile khi kết quả từ Speedtest đạt mức 5,65Mbps/2,15Mbps. Tốc độ download thực tế khi không dùng chương trình hỗ trợ cũng lên đến 466KB/giây. VinaPhone cho kết quả Speedtest đạt 3,78Mbps/0,33Mbps, nhưng tốc độ download thực tế lại không thật sự ổn định, chỉ dao động từ 51KB/giây – 121KB/giây. MobiFone vẫn dừng ở tốc độ download 30KB/giây khi không dùng chương trình hỗ trợ, dù kết quả tối đa mà Speedtest trả về vẫn đạt mức 2,26Mbps/0,55Mbps.

Điểm đáng ghi nhận ở Viettel nữa chính là việc phủ sóng 3G ra những vùng ven và vùng sâu, nơi mà MobiFone thật sự chào thua và chập chờn cho VinaPhone ở những khu vực ven quận. Cụ thể, tại khu vực Bến Phà Bình Chánh, huyện Cần Giờ, tốc độ mạng 3G của Viettel chiếm ưu thế với tốc độ download lên đến 764KB/giây. Đó cũng là lần đầu tiên Speedtest trả về kết quả 6,1Mbps/1,73Mbps, gần bằng với tốc độ cam kết của nhà mạng. Ngược lại, cả MobiFone và VinaPhone đều gây thất vọng khi tốc độ download của hai mạng này chỉ dừng ở mức từ 20 - 60KB/giây. Kết quả do Speedtest cung cấp cũng chỉ là 0,31Mbps/0,42Mbps cho MobiFone, và 0,22Mbps/0,32Mbps cho VinaPhone.

Nhà mạng khác nói gì?

Trước kết quả đo được của eChip Mobile như trên, nhiều người đọc có thể nhận thấy rằng Viettel đang dẫn đầu dịch vụ 3G tại TPHCM và nhà mạng này cũng đã công bố đến các phương tiện thông tin đại chúng. Trước tình hình đó, ICTnews cũng đã liên hệ với 2 nhà mạng VinaPhone và MobiPhone để xem phản ứng từ hai nhà mạng này và nhận được câu trả lời như sau:

Theo bà Nguyễn Thu Hồng, đại diện truyền thông của VinaPhone cho biết: “Mới đây Bộ TTTT đã tiến hành đo kiểm chất lượng dịch vụ 3G của VinaPhone, tất cả các số đo đúng theo tiêu chuẩn Bộ TTTT, VinaPhone đồng thời đang thực hiện đúng cam kết cả về chất lượng và dịch vụ theo đúng yêu cầu của Bộ TTTT, để đo tốc độ thật của USB thì phải hỏi các trung tâm kiểm định thiết bị (kiểm định hợp chuẩn thiết bị USB, các giấy chứng nhận chất lượng thiết bị của các tổ chức có đủ điều kiện kiểm định) và điều kiện là phải có phòng Test tiêu chuẩn và đơn vị test phải có chức năng. Như vậy, mọi biện pháp đo kiểm cần thực hiện bởi cơ quan chức năng mới có ý nghĩa.

Bà Trần Thị Thúy Hạnh đại diện truyền thông của MobiFone cũng cho biết về kết quả khảo sát, đo kiểm hiện tại theo chức năng nhiệm vụ thì chỉ có Cục Quản lý chất lượng của Bộ TT-TT là có đủ chức năng, thiết bị và công nghệ đo kiểm chất lượng dịch vụ của mạng di động, dịch vụ GPRS...do đó, Mobifone không có bình luận gì về kết quả khảo sát của echipMobile.

Có thể nói, với kết quả đo được của eChip Mobile như trên thì chỉ có Viettel là hài lòng vì có lợi cho nhà mạng này. Riêng VinaPhone và MobiFone thì không bình luận gì, bởi họ cho rằng việc đo kiểm của eChip Mobile là không phù hợp vì họ không phải là cơ quan chức năng có nhiệm vụ làm việc này.

Một số người am hiểu về lĩnh vực Viễn thông thì cho biết cách làm của eChip Mobile chỉ mang tính tham khảo chứ hoàn toàn không thể công bố rộng rãi được, bởi cách tiến hành khảo sát như thế là không phù hợp, để đo chất lượng một dịch vụ mạng viễn thông đòi hỏi phải cần rất nhiều yếu tố và phương pháp cụ thể, cách chọn vị trí đo, khoảng cách với trạm BTS, thiết bị… Cách làm như thế nếu công bố rộng rãi sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp. Vấn đề khảo sát của eChip Mobile ICTnews cũng đã gửi câu hỏi đến Cục Quản lý chất lượng của Bộ TT&TT và sẽ có câu trả lời trong thời gian tới.

Lê Mỹ