|
|
| Sau các đợt giảm cước, các mạng di động đã phải tính toán kỹ các chương trình khuyến mãi của mình. |
Các mạng di động chuyển hướng khuyến mãi
ICTnews - Cuộc chiến “nhân đôi”, “nhân ba” giá trị thẻ nạp cho các thuê bao trả trước đang ngớt dần sau tuyên bố đại giảm cước của các mạng di động lớn.
Khuyến mãi cũng “thắt lưng buộc bụng”
Cuộc chạy đua giảm cước được các mạng di động đồng loạt áp dụng từ đầu tháng 6/2009. Với việc tuyên bố giảm cước “sốc” nhất từ 15 – 20% đã khiến cho các mạng di động phải áp dụng chính sách “thắt lưng buộc bụng” ngay cả trong các chương trình khuyến mãi.
Giới phân tích cho rằng, việc giảm cước mạnh như vậy, nhưng không đồng nghĩa với việc lưu lượng và doanh thu sẽ tăng mạnh đến mức đủ bù đắp được cho 15 – 20% doanh thu cho các mạng di động. Vì vậy, việc các mạng di động áp dụng chính sách “thắt lưng buộc bụng” cũng là diều dễ hiểu.
Các dấu hiệu gần đây cho thấy, các mạng di động đang phải toan tính mạnh hơn cho các chương trình khuyến mãi cho khách hàng trả trước nạp thẻ. Nếu như trước đây, khi “cuộc chiến” nhân đôi giá trị thẻ nạp được áp dụng cho cả tài khoản thưởng và tài khoản chính, thì giờ đây các mạng di động chỉ còn tặng tiền cho tài khoản khuyến mãi nhưng cũng hết sức dè dặt. Trên thực tế, xu hướng này đã được các mạng di động tung ra trước đợt giảm cước trong tháng 6/2009, nhưng sau đợt giảm cước này, các mạng di động đã phải chuyến hướng sang xu hướng tặng SMS và phút gọi nội mạng hoặc chỉ tặng 100% giá trị thẻ nạp cho các thẻ có mệnh giá lớn vào tài khoản thưởng.
Chuyển hướng khuyến mãi
Mới đây, Viettel tuyên bố sẽ chuyển khuyến mãi từ hình thức tặng tiền sang hình thức tặng SMS và phút gọi nội mạng tương ứng với số tiền khuyến mãi.
Ngay lập tức, “người mở đường” đã chịu cảnh “búa rìu dư luận” của khách hàng khi mà chính sách này chưa được truyền thông tốt đến với khác hàng.
Ông Hoàng Sơn, Giám đốc Viettel Telecom cho biết, có thể hình thức khuyến mãi bằng việc sử dụng các gói tin nhắn, phút gọi nội mạng có thời gian sử dụng giới hạn chưa phổ biến tại Việt Nam, nhưng trên thế giới, nhiều nước đã áp dụng phương thức khuyến mãi này. Chẳng hạn như ở Philippin, người dân được tiếp cận với gói “Gọi nội mạng không giới hạn” thông qua đăng ký gọi dịch vụ trên một đầu số. Ở Brazil có gói SMS, khách hàng đăng ký gói cước SMS này, chỉ với số tiền là 9.9 BRL (tương đương khoảng 120.000 đ), khách hàng được sử dụng 1.000 SMS và trong 15 ngày. Các phương thức khuyến mãi này được đông đảo người dân ở các nước trên ủng hộ.
Ngay sau tuyên bố tung ra chương trình khuyến mãi mới của Viettel, một số mạng di động khác cũng cho biết sẽ điều chỉnh các chương trình khuyến mãi của mình theo xu hướng tặng cuộc gọi nội mạng và SMS chứ không khuyến mãi tiền vào tài khoản khuyến mãi như hiện nay.
Ông Phạm Ngọc Tú, Phó trưởng phòng Kinh doanh của VinaPhone cho biết, sau các đợt giảm cước đã buộc các mạng di động phải tính toán kỹ việc khuyến mãi của mình. Trong khi đó, các mạng di động sẽ chỉ khuyến mãi SMS và phút gọi nội mạng để tránh việc dòng tiền khuyến mãi “chảy” sang mạng di động khác. “Tôi cho rằng các mạng di động sẽ phải toán tính nhiều “chiêu thức” khuyến mãi khác nhau, nhưng không thể “thoáng” được như trước vì sẽ ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận”, ông Phạm Ngọc Tú nói.
NT
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 85 ra ngày 17/7/2009
ngọc anh - phú thọ
Thứ 3 - 04/08/2009
mình đồng ý với tất cả các ý kiến trên, mình cũng đang chán ngấy với cái kiểu khuyến mại này rồi, tôi muốn việttel nên miễn phí gọi nội mạng đi, hay là dùng chương trình như vietnamobile ý, tôi thích dùng viettel nhưng giờ thì hơi chán rồi, tôi yêu mên vietnamobile, mọi người ủng hộ vietnamobile nhé, thế mới là tri ân tới khách hàng.
jerry - Hà Nội
Thứ 3 - 28/07/2009
Tất cả là doanh nghiệp thì họ phải kinh doanh để tái đầu tư và để nuôi sống chính họ, không ai cho không bao giờ. Viettel chỉ giỏi loby thôi. Ban đầu và kể cả bây giờ họ được ưu đãi về cơ chế và lợi thế (cứ QĐ ai dám cản đâu), được quyền định giá còn các nhà mạng khác phải trình CP... mỏi mòn mới được để cho Viettel đủ lớn...Nay đã đến lúc dịch vụ tiến đến giá thành, họ được tiếng là giúp cho KH được dùng và đã bắt đầu lộ rõ tính chuyên nghiệp nửa vời rồi, họ KM làm hấp dẫn ngay người tiêu dùng nhưng ngay sau đó nếu chú ý một chút sẽ thấy họ Tính cước lấy lại rất nhanh, tôi đã bỏ VT sang Vina và Mobile lâu rồi, cả nhà tôi cũng vậy sau khi bà xã phát hiện, phản ánh với đại lý VT họ cứ vòng vèo.Để cạnh tranh các mạng mới bạn đầu sẽ có chính sách có lợi để thu hút KH nhưng sẽ không bền đâu. Giá cước bây giờ của Vina, Mobi cùng với các gói cước Talk24, nhóm Gia đình, đồng nghiệp... rất có lợi và sẽ lâu bền hơn. Trước sau gì cũng phải gom lại tối đa 3 nhà mạng, Việt Nam bé tẹo 3 mạng là quá nhiều. Tôi chọn như vậy, còn tùy các bác.P/s: Bạn Thanh - TPHCM nói 3 nhà mạng là độc quyền tôi thấy chưa chuẩn lắm.
nhocpanhpao - an giang
Thứ 6 - 24/07/2009
mình rất tán thành với những ý kiến của các bạn.mình cũng bức xú với CTKM như vậy..lúc trước còn km hấp dẫn thu hút KH nhưng giờ lại khác..mà cho dù có KM rộng tay nhưng cũng đâu vào đấy thôi..cũng thu lại lợi nhuân cho những mạng di động ấy thôi..đừng dùng những lời lẽ biện hộ ấy.mà xem lại đó có phải là cách cạnh tranh công bằng không..mình cũng từng là KH trung thành của Viettel nhưng giờ chắc mình phải sử dụng mạng khác mà thôi,điển hình như VIỆTNAMMOBILE..cũng như thu hút những bạn mình về mạng Việtnammobile..
HuuThoi - DongThap
Thứ 4 - 22/07/2009
Thay vì không cho nhiều như trước thì cũng cho 75%, và số còn lại là nội mạng. đằng này cho toàn nội mạng, mà đúng như Lee đã nói, bạn bè và đối tác thì đâu chỉ có nội mạng. Chán cái kiểu khuyến mãi này quá đi! Đã vậy nhiều tin nhắn đến nổi, tui chưa xài hết 1/8 trong số đó nữa
Lee Chan - HCM
Thứ 7 - 18/07/2009
Mình thấy khuyến mãi kiểu này thật bất công với khách hàng. Tiền khuyến mãi chỉ được gọi nội mạng thi mình lấy ai để gọi đây. Bạn bè, người thân và đối tác của mình đâu bộ ai cũng sử dụng vina hay viettel đâu. Mình thấy tặng tiền vào tài khoản muốn gọi mạng nào cũng được là hợp lý nhất. Các mạng tuyên bố khuyến mãi như vậy lỗ nhưng tiền rồi cũng xoay vòng về họ thì lỗ chổ nào. Toàn là những từ sáo rỗng.
Nguyễn Đức Tuyên - Hà Nội
Thứ 6 - 17/07/2009
Sao lại là Philippin,Bzazil,mà không phải Anh,Nhật,Singapo nhỉ!Bên Anh,Nhật,Singapo....họ cho phép nhắn tin miễn phí nội mạng thậm chí số nước còn cho phép gọi miễn phí nội mạng luôn!Đành rằng Philippin,Bzazil có phát triển hơn Việt Nam nhưng cách khuyến mại này có thục sự vì quyền lợi khách hàng không hay vì quyền lợi doanh nghiệp khi không phải chia sẻ doanh thu,cước phí 770d/phút với các mạng di đông nhỏ khác!Khuyến mại như thế thì các doanh nghiệp có thị phần lớn họ sẽ càng mạnh,còn mấy doanh nghiệp mới ra đời như VNM,Gtel...có ít thuê bao họ sẽ gặp khó khắn khi cạnh tranh với Viettel,Mobi,Vina các doanh nghiệp chiếm nhiều thị phần!Như vậy có phải là cạnh tranh lành mạnh bình đẳng với các doanh nghiệp không!
thanh - TPHCM
Thứ 6 - 17/07/2009
Đúng như bạn nguyễn đức tuyên Hà nội phân tích, có nhiều người chưa biết về nghĩa của từ một mạng Lớn. thực ra không phải như mỹ , nhật ở việt nam 3 mạng lớn Vina, Viettel, Điện lực chính vì họ có Đường Trục, nhiều giấy phép khác như: Di động , Cố Định , Cố Định không Dây , ADSL, Wimax hùm bà lằn.... họ có thể lấy cái này bù lổ cái kia làm sao những mạng nhỏ như Sfone, GTel, vietnammobile có thể so sánh được , họ kinh doanh độc lập còn thuê mướn từ 3 nhà mạng viễn thông trên hạ tầng viễn thông , một gánh nặng lớn về chi phí... thì nếu như thế thì sau khi mấy ông nhỏ gẩy bánh thì thì trường lại trở nên độc quyền : coi thường khách hành bệnh này vina đã vấp phải giờ phải khốn khổ với gánh nặng công nhân viên chức tư tưỡng như thế. cuối cùng lại độc quyền thôi.
ICTnews- Vượt qua các đối thủ đến từ Thái...
ICTnews- Dù goMusic phiên bản mới có nhiều...
ICTnews - Quỹ đầu tư mạo hiểm Cyber Agent...