|
|
| Viettel trở thành tâm điểm của những màn "tố" giữa các doanh nghiệp viễn thông. (Ảnh chỉ có giá trị minh họa) |
Có nên làm “lớn chuyện” ?
ICTnews - Thị trường viễn thông Việt Nam lại một lần nữa “dậy sóng” với việc các mạng di động tố cáo lẫn nhau cạnh tranh không lành mạnh.
Sau đợt siêu giảm cước đầu tháng 6 của các mạng di động khiến cho thị trường viễn thông sôi động hẳn lên, trong tuần qua, thị trường này lại một lần nữa “dậy sóng” với việc các mạng di động tố cáo lẫn nhau cạnh tranh không lành mạnh. Khởi nguồn là việc Viettel “tố” Mobifone lên cơ quan chức năng và báo chí. Vụ việc chưa kịp lắng xuống thì đến lượt EVN Telecom và Vinaphone “tố” lại Viettel. Hành vi cụ thể của các mạng di động bị đối thủ “tố” có thể khác nhau nhưng chúng đều có chung tính chất: cạnh tranh không lành mạnh.
Nhìn lại diễn biến của thị trường viễn thông, đặc biệt là thị trường di động gần đây, có thể nhận thấy rõ một điều: các doanh nghiệp lại đang bước vào một cao trào cạnh tranh mới, càng ngày càng khốc liệt. Khi mà số lượng thuê bao trên lý thuyết của các mạng cộng lại đã là 80 triệu, thị trường đã bước ngưỡng bão hòa, thì việc giành nốt miếng bánh thị phần ít ỏi còn lại là vô cùng gian nan. Bên cạnh đó, tuy thị trường đã bước ngưỡng bão hòa nhưng vẫn có những mạng di động mới tiếp tục nhảy vào khai thác như Vietnammobile và sắp tới là Beeline của Gtel. Những nhân tố mới này càng làm cho thị trường di động vốn đã nóng lại càng nóng thêm.
Việc các mạng di động giảm cước để cạnh tranh có thể coi là một động thái tích cực, đem lại lợi ích không nhỏ cho người tiêu dùng và đóng góp quan trọng cho nền kinh tế nói chung, nhất là trong bối cảnh đầy khó khăn, thách thức hiện nay với nguy cơ lạm phát đang rình rập. Tuy nhiên, việc các doanh nghiệp “tố” nhau lên báo chí về những hành vi cạnh tranh không lành mạnh là rất đáng buồn. Bởi trước hết nó sẽ làm tổn hại uy tín của các doanh nghiệp trong con mắt khách hàng và công chúng với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Qua đó, thương hiệu của doanh nghiệp cũng sẽ ít nhiều bị ảnh hưởng.
Xem xét kỹ những hành vi vi phạm mà các doanh nghiệp “tố” nhau, có thể nhận thấy, đó chỉ là những hành vi đơn lẻ, do các đại lý và các cộng tác viên ở cơ sở thực hiện, hoàn toàn không phải là chủ trương chung của các doanh nghiệp. Những sự việc như vậy, các doanh nghiệp đều có thể giải quyết trực tiếp với nhau thông qua trao đổi, thương lượng, vì tất cả đều là doanh nghiệp nhà nước và đều là những thương hiệu lớn trong ngành viễn thông. Đồng thời mỗi doanh nghiệp cũng cần rà soát, chấn chỉnh nghiêm nội bộ của mình, kiên quyết loại bỏ những đại lý, những nhân viên, cộng tác viên làm ăn chụp giật, có giải pháp ngăn chặn tái diễn tình trạng tương tự. Còn một khi đã đưa nhau lên báo chí và thậm chí lên chốn “công đường” thì nó đã thành “chuyện lớn” và có thể nhiều hậu quả sẽ xảy ra ngoài dự liệu của các doanh nghiệp.
Đăng Vũ
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 74 ra ngày 22/6/2009
Hoang Tra - ĐN
Thứ 3 - 23/06/2009
Tôi nghĩ trong chuyện này VT cũng đã tính toán kỹ trước rồi. Bài cạnh tranh đổi sim, đổi máy lâu nay VT đã áp dụng và đã thu hút một số lượng lớn khách hàng từ các mạng khác. Bây giờ đã quá lớn mạnh rồi và sẽ tìm các giữ khách hàng của mình để không chuyển sang mạng khác thì họ làm rùm beng chuyện này lên thì các cơ quan quản lý nhà nước sẽ vào cuộc. Lúc đó, sẽ có các quy định, chế tài để các mạng khác hết đường cù rủ thuê bao của VT dùng dịch vụ của mình.Chiêu này của VT quả là cao thủ đấy.
Hương Thảo - Bắc Ninh
Thứ 2 - 22/06/2009
Nếu thực sự là hành vi của các đại lý hay cộng tác viên ở cơ sở, thì theo tôi còn có thể tha thứ. Nếu đây là hành vi có sự tính toán của một công ty lớn, đem việc kiện cáo đối thủ với mục đích xấu thì rõ ràng không thể chấp nhận được. Một doanh nghiệp như Viettel không được phép giả đò như đi đòi lại sự công bằng trong kinh doanh trong khi chính mình lại đi lén lút đi kiện cáo người khác trong khi chưa sự việc còn chưa được rõ ràng. Tôi thấy bất bình và lo ngại nếu môi trường kinh doanh của VN còn những hành động ganh đua kiểu xóm làng như vậy.
Hồng Loan - tp.HCM
Thứ 2 - 22/06/2009
Thiết nghĩ, chỉ là chuyện nhỏ của các nhà mạng có thể thoả thuận được với nhau giữa thời buổi khó khăn vì lạm phát.Cùng là các doanh nghiệp lớn thay vì giở các chiêu cạnh tranh không lành mạnh như trên các nhà mạng nên cạnh tranh nhau bằng cách chăm sóc để lấy được lòng tin của khách hàng
Phạm Anh - Hà Nội
Thứ 2 - 22/06/2009
Tôi đồng ý rằng trong kinh doanh phải có cạnh tranh, nhưng là cạnh tranh lành mạnh! Tại sao vụ này Viettel lại làm rùm beng lên trong khi đã được bỏ qua nhiều lần tương tự? Hơn nữa, theo tôi đây không phải là chủ trương của Mobifone mà chỉ là hành động cạnh tranh của các đại lý đơn lẻ để bán được hàng khi Mobifone đang giảm giá hấp dẫn. Có phải Viettel cay cú khi bị Mobifone phản công trong vụ giảm giá cước chăng? Báo chí nên làm rõ chuyện này để khách hàng dùng di động được rõ.
Hùng Cường - Hồ Chí Minh
Thứ 2 - 22/06/2009
Tôi ủng hộ và hoan nghênh tinh thần bài báo. Tác giả nói rất thuyết phục và chính xác, tuy nhiên, theo tôi cần có một cái điều tra việc này của Bộ và có phán quyết đàng hoàng, công khai. Sự việc thật nực cười khi chính VT là người tố đơn ra báo chí trước, do trong các bài báo nói rõ là Mobi họ chưa nhận phản ánh chính thức từ VT, Cục QLCT và Ban Thanh tra Bộ cũng chưa biết gì đã thấy choảng nhau ầm ầm trên báo. Rõ ràng theo tôi Viettel có mưu đồ bôi xấu danh dự của đối thủ, và đây cũng là một hành vi cạnh tranh không lành mạnh, cần nghiêm trị
Phạm Thương - Hà nội
Thứ 2 - 22/06/2009
Tôi thấy nực cười cho việc này, và rất buồn vì Viettel. Chính ông là người đã từng có những hành vi tiểu xảo để giành khách hàng, khi đó các mạng đều ngậm bồ hòn làm ngọt vì bôi ra xấu cả đôi đường. Thế nhưng ông thật là ngông nghênh và coi trời bằng vung khi tố Mobi ra báo chí. Tôi thấy việc này bản chất là Viettel họ muốn chơi ngông. Vậy nên đề nghị báo ICT không được thiên vị họ, hãy để cho mọi người lên tiếng chỉ trích cho họ rút kinh nghiệm.
Phạm Thị Hoài - Hải Phòng
Thứ 2 - 22/06/2009
Tôi là khách hàng của Viettel, tôi thật xấu hổ. Xin VIETTEL hãy dành thời gian, công sức để quan tâm tới khách hàng chúng tôi chứ đừng dùng cách này cạnh tranh với các mạng khác, đặc biệt là Mobifone. Ở phường của tôi, MobiFone họ thực hiện phát thanh thông báo giá cước rất đàng hoàng, họ rẻ hơn các bạn nhưng tôi vẫn chưa chuyển mạng, bởi tôi vẫn có một tình cảm dành cho Viettel. Nhưng chính việc này của bạn làm tôi thất vọng và xấu hổ, hóa ra tôi cũng là một trong những khách hàng đã bị Viettel dành giật từ mạng khác????
Dung Trần - Hà nội
Thứ 2 - 22/06/2009
Theo tôi, báo chí là có trách nhiệm phát hiện sự thật, nói lên sự thật. Trong việc này, tôi nghĩ báo chí phải đi đến cùng để tìm hiểu sự thật là gì, ai, ra sao. Chứ nêu vấn đề lên xong vì thể diện và quan hệ ngoại giao của các bên ràng buộc mà im lặng là không được. Tại sao Viettel họ không thỏa hiệp với Mobi và làm việc nội bộ trước? như các mạng đã từng làm với họ, mà lại vác loa ra la làng. Sau đó đồng loạt bị tấn công lại thì mới thỏa hiệp? Mục đích gì?
buddy - HN
Thứ 2 - 22/06/2009
MobiFone theo tôi được biết là mạng di động uy tín nhất. Bản thân tôi cũng dùng Mobi và chưa có gì thất vọng. Nay Mobi giảm cước lại là điều đáng vui mừng.Tuy nhiên hành động căng pano có tính chất so sánh như vậy tại 1 số địa phương như thế cũng có phần không phải Thế nhưng tại sao Viettel lại hok thỏa hiệp với Mobi và làm việc nội bộ trước mà lại làm rùm beng mọi chuyện lên thế?Để đến lúc đồng loạt bị tấn công lại thì mới thỏa hiệp? Chẳng phải trước đây VT cũng đã mắc phải sai lầm tương tự mà các nhà mạng đều rộng lượng thỏa hiệp đó sao? Làm thế này chả phải chứng tỏ Viettel quá hẹp hòi sao ???
ICTnews - Ngày 13/4, Bộ VHTT&DL đã tổ chức...
ICTnews - Theo Thông tư quy định chi tiết...
