3G thêm một “tay chơi”

ICTnews- Đúng như hẹn ước với các khách hàng của mình, ngày 15/12/2009, mạng di động được đánh giá là hàng đầu Việt Nam - MobiFone -chính thức công bố và cung cấp dịch vụ thông tin 3G.

Điều thú vị là 2 người tiên phong gia nhập thị trường mới 3G tại Việt Nam đều là thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), đồng thời là những mạng di động ra đời sớm nhất tại Việt Nam trong hơn chục năm qua.

Việc “tay chơi” MobiFone gia nhập cuộc chơi 3G quả là một tin sốt dẻo đáng mừng với các thuê bao của mạng này, và ngược lại, chắc chắn MobiFone sẽ nhanh chóng có được kết quả kinh doanh tốt đẹp từ các dịch vụ 3G, bởi xét về tỷ lệ doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU), khó mạng nào có thể bì được với MobiFone. Những thuê bao của mạng MobiFone từ những ngày đầu phần lớn là những “đại gia”, giới doanh nhân và những người có thu nhập cao, những người chắc chắn sẽ không tiếc tiền chi tiêu cho các dịch vụ 3G bởi bản thân những dịch vụ này sẽ hỗ trợ rất lớn cho công việc làm ăn của họ, giúp họ có thể kết nối và liên lạc mọi lúc, mọi nơi.

Tuy nhiên, điều đáng ngạc nhiên là độ ồn ã hay rầm rộ của sự kiện khai trương các dịch vụ 3G mà MobiFone tổ chức dường như khá khiêm tốn và không tương xứng với vị thế của “đại gia” di động này. Có lẽ, MobiFone hiểu rằng họ còn rất nhiều việc phải làm để 3G thực sự là bước phát triển thành công mới của mình, từ việc mở rộng vùng phủ sóng 3G đến việc đảm bảo ở mức độ cao nhất chất lượng các dịch vụ 3G cung cấp ra cho khách hàng. Hơn nữa, với các mạng viễn thông cung cấp các dịch vụ 3G, như nhiều chuyên gia đã chia sẻ kinh nghiệm, triết lý kinh doanh cần phải thay đổi. Thay vì họ chạy đua về giảm cước để hút thuê bao, chạy đua cung cấp dịch vụ mới nhằm hấp dẫn khách hàng, thì với 3G, các mạng di động cần phải “chín chắn” hơn. Chính chất lượng của các dịch vụ được cung cấp mới là yếu tố quyết định sự thành bại và cả thương hiệu cũng như đẳng cấp của một mạng di động 3G.

Trong một sân chơi mới 3G, số lượng những “tay chơi” hiện mới là 2 và chỉ chiếm phân nửa số lượng giấy phép 3G mà Bộ Thông tin và Truyền thông đã cấp. Hai “tay chơi” mới VinaPhone và MobiFone cũng chính là 2 mạng di động giàu kinh nghiệm và tuổi đời nhất trong ngành viễn thông Việt Nam. Có lẽ chính kinh nghiệm, tiềm lực và cả thế mạnh về đội ngũ nhân lực (quản lý, kỹ sư, kỹ thuật…) là những yếu tố đã khiến cho 2 mạng di động này một lẫn nữa đi đầu trong thị trường viễn thông Việt Nam, chứ không phải là mạng di động có tốc độ phát triển thuê bao nhanh nhất trong những năm qua như Viettel, hay các mạng di động mới chân ướt chân ráo tham gia thị trường như EVN Telecom-HT Mobile.

Tuy nhiên, 3G là cuộc chơi mới chỉ bắt đầu và có thể trên sân chơi này vẫn còn chỗ cho những điều bất ngờ và những nhân tố mới, như là Viettel đã làm được trong những năm qua trên thị trường di động 2G. Khi triết lý và chiến lược kinh doanh 3G hoàn toàn khác biệt so với 2G thì người dùng hoàn toàn có thể được đón nhận những bất ngờ và ấn tượng mới, nhưng xét về bản lĩnh và đẳng cấp của từng mạng di động, quả thực rất khó dự báo và đoán ra những “nhân tố mới”, cũng rất khó có thể có những bất ngờ ngoạn mục trong thời gian ngắn tới đây.

Lê Minh

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 150 ra ngày 16/12/2009