Phông tiếng Việt bị lỗi

Hỏi: Tôi truy cập dịch vụ ChaCha của VinaPhone từ ĐTDĐ nhưng phông tiếng Việt bị lỗi, nguyên nhân do đâu và giải pháp khắc phục như thế nào?

Trả lời: Bạn bị lỗi phông tiếng Việt là do điện thoại của bạn không hỗ trợ chế độ hiển thị tiếng Việt. Giải pháp khắc phục vấn đề này: Bạn di chuyển xuống chân trang ChaCha mà bạn đang vào từ ĐTDĐ. Kích vào link “Không dấu” để chuyển wapsite sang chế độ hiện thị tiếng Việt không dấu.

Hỏi: Tại sao tôi không download được nhạc và video tại ChaCha? Giải pháp khắc phục vấn đề này như thế nào?

Trả lời: Lý do chủ yếu khiến bạn không download được nhạc và video tại ChaCha là tài khoản của bạn không đủ tiền để thực hiện giao dịch tải nội dung. Giải pháp khắc phục là bạn cần nạp thêm tiền vào tài khoản để có thể download nhạc và video một cách bình thường.

Chuyên mục này do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 18 ra ngày 10/2/2012.