Mở máy lên thì họ có nhận được quà tặng của tôi gửi không?
Hỏi: Tôi là thuê bao của VinaPhone. Tôi có gửi có tặng quà cho 1 thuê bao, nhưng thuê bao đó hiện đang tắt máy. Mấy ngày sau họ mới mở máy lên thì họ có nhận được quà tặng của tôi gửi không?
Trả lời: Tổng đài sẽ gọi tối đa 7 lần đến thuê bao đó, mỗi lần cách nhau 30 phút. Nếu thuê bao vẫn không liên lạc được thì tổng đài sẽ không gọi tới thuê bao đó nữa. Tuy nhiên quà tặng vẫn được lưu lại trong hệ thống, thuê bao đó chỉ cần gọi lên tổng đài 9234, chọn nhánh số 2 và làm theo hướng dẫn sẽ được nghe quà tặng.
Chuyên mục này do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện
Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 141 ra ngày 25/11/2011.
Hỏi: Tôi được biết Viettel mới cung cấp bộ...