Kéo riêng một đường cáp cho MyTV có được không?

Hỏi: Hiện nhà tôi đã có đường dây điện thoại cố định và Internet của VNPT rồi, khi tôi lắp thêm MyTV thì cũng truyền qua tín hiệu đường truyền này, như vậy có ảnh hưởng đến chất lượng của dịch vụ MyTV không? Tôi muốn kéo riêng một đường cáp cho MyTV có được không?

Trả lời: Khi lắp đặt MyTV trên đường truyền Internet có sẵn, MyTV sẽ được cấu hình một kênh riêng với băng thông lớn đủ để sử dụng với chất lượng ổn định, chất lượng của các dịch vụ này không hề ảnh hưởng lẫn nhau. Còn nếu khách hàng muốn kéo thêm một đường dây cáp đi riêng cho dịch vụ MyTV, quý khách hàng có thể tham khảo ý kiến của bộ phận trực tiếp lắp đặt cho nhà khách hàng, vì không phải lúc nào cáp cũng sẵn để cung cấp cho khách hàng cũng như việc kéo đường dây đến nhà khách hàng đôi khi sẽ gặp khó khăn. Hy vọng với những giải đáp trên đây, quý khách sẽ sớm quyết định đăng ký và trở thành một thành viên của MyTV. Trân trọng sự quan tâm của quý khách hàng.

Chuyên mục này do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 131 ra ngày 2/11/2011.