Điện thoại Samsung Galaxy S II

Smartphone của Samsung biết đoán tâm trạng người dùng

ICTnews - Thay vì dựa trên các máy cảm biến chuyên dụng hoặc camera, thiết bị này suy luận cảm xúc người dùng dựa trên cách người đó sử dụng điện thoại.

Ví dụ, điện thoại sẽ giám sát các yếu tố như tốc độ nhấn phím, số lần sử dụng nút “backspace” (để xóa ký tự vừa nhập), hoặc nút “special symbol” (ký tự đặc biệt), và mức độ rung của điện thoại khi cầm trong tay.

Nhà nghiên cứu Hosub Lee của Samsung cho biết, các thông số này giúp điện thoại kết luận xem người dùng đang vui, buồn, ngạc nhiên, sợ hãi, tức giận hay chán nản. Theo ông, những yếu tố trên có vẻ không mấy liên quan tới cảm xúc, nhưng sự thật chúng lại liên hệ tinh tế với nhau. Phần mềm có thể đưa ra kết quả với tỷ lệ chính xác khoảng 67,5%.

Tại hội nghị “Consumer Communications and Networking Conference” diễn ra tuần tới tại Las Vegas, hệ thống mẫu sẽ được tích hợp cùng mạng xã hội Twitter trên điện thoại Samsung Galaxy S II, giúp gắn thêm biểu tượng cảm xúc vào mỗi dòng “tweet” (thông điệp chia sẻ trên Twitter), cho thấy trạng thái tình cảm của người gửi. Ngoài ra, ông Lee cho biết hệ thống còn có thể kích hoạt nhạc chuông điện thoại phù hợp với cảm xúc người gọi. Thậm chí, smartphone còn có thể chiếu ngay một đoạn phim hoạt hình vui nhộn giúp người dùng bớt buồn chán.

Theo bà Rosalind Picard, giáo sư thuộc đại học MIT (Mỹ), mặc dù độ chính xác chưa cao, đây vẫn là một công nghệ đáng phát triển. Bà cho rằng công nghệ này sẽ giúp các doanh nhận biết khách hàng đang cảm thấy thích thú hay chán nản, bối rối hay hào hứng với sản phẩm và dịch vụ của họ.

Phạm Duyên

Theo TechnologyReview