Ông Nguyễn Thanh Lâm, Phó Tổng giám đốc AVG

AVG cung cấp đầu thu cho khách hàng dùng gói “Như ý” và “Cao cấp”

ICTnews - Trước thời điểm cung cấp rộng rãi dịch vụ truyền hình An Viên 1/1/2012, ông Nguyễn Thanh Lâm - Phó Tổng giám đốc AVG khẳng định, khách hàng sẽ không phải lo “chạy đua” mua thiết bị thu sóng mới gây ảnh hưởng về tài chính. Đặc biệt, AVG còn cung cấp thiết bị này cho khách hàng VIP.  

AVG đã công bố trong 2 triệu thuê bao đầu tiên hoặc 2 năm kể từ ngày cung cấp dịch vụ sẽ tung ra 3 gói cước “giá mềm” là 33.000, 66.000 và 88.000 đồng. Ông có thể cho biết số lượng kênh cụ thể của từng gói và đâu sẽ là kênh mang “bản sắc riêng” của Truyền hình An Viên?

Ở thời điểm ra mắt, Truyền hình An Viên của Công ty Cổ phần Nghe nhìn Toàn cầu - AVG sẽ cung cấp tổng cộng 55 kênh với 3 gói kênh cho khán giả lựa chọn là gói “Cơ bản”, “Như ý” và gói “Cao cấp” tương ứng với 3 mức phí thuê bao hàng tháng 33.000 đồng, 66.000 đồng và 88.000 đồng.

Cụ thể, gói “Cơ bản” sẽ gồm 40 kênh trong đó có những kênh truyền hình quảng bá hàng đầu Việt Nam như các kênh của VTV, VTC, Vnews, ANTV…, kênh của đài địa phương như Hà Nội, TP.HCM…, các kênh giải trí nước ngoài (Kidsco, Channel-V, AXN, Star Sport...) và 5 kênh phát thanh ca nhạc đặc sắc. 

Gói “Như ý” cung cấp 50 kênh, bao gồm những kênh có trong gói “Cơ bản” cộng thêm các kênh xã hội hoá đặc sắc như Let’s Việt, Astro Cảm xúc… cùng các kênh phim truyện, văn hoá – thể thao, thiếu nhi và giải trí nước ngoài phù hợp với mọi lứa tuổi như HBO, ESPN, Star World, Discovery, FTV…

Ở gói “Cao cấp” sẽ bao gồm 55 kênh như các kênh có tại gói “Như ý” và đặc biệt AVG còn cung cấp thêm 5 kênh sử dụng công nghệ truyền hình độ nét cao HD là An Viên.HD, HBO.HD, Star Movies.HD, ESPN.HD, và AXN.HD.

Đáng chú ý, ở cả ba gói kênh nói trên đều có 10 kênh chỉ xuất hiện trên Truyền hình An Viên là kênh Văn hoá phương Đông (An Viên), kênh Thể thao – Giải trí (NCM), Phim hay, ca nhạc (Việt Teen), kênh thiếu nhi (SAM) và 5 kênh phát thanh ca nhạc chuyên biệt là kênh nhạc dân tộc, cổ điển, kênh nhạc trẻ, nhạc cách mạng và trữ tình.

Từ 1/1/2012, Truyền hình An Viên dự kiến được cung cấp rộng rãi.

Vậy đối tượng nào sẽ được AVG cung cấp miễn phí thiết bị thu tín hiệu miễn phí, thưa ông?

Bên cạnh việc chia thành 3 gói kênh, AVG còn cấp thiết bị thu tín hiệu (Set-Top-Box) cho những khách hàng sử dụng gói kênh “Như ý” và gói “Cao cấp”. Việc đưa ra 3 mức cước thuê bao hàng tháng tương ứng với 3 gói kênh và chính sách cung cấp thiết bị miễn phí mà Truyền hình An Viên đưa ra cũng đã được tính toán, tham khảo kỹ lưỡng, chúng tôi luôn mong muốn đáp ứng được tốt nhất nhu cầu truyền hình của đông đảo khán giả là được xem những kênh truyền hình hấp dẫn với chi phí hợp lý nhất.

Liên quan đến thiết bị thu tín hiệu, dư luận hiện cũng đang rất quan tâm đến vấn đề: Liệu AVG có liên tục “chạy đua” nâng cấp thiết bị, đẩy khách hàng vào “đường cùng” nếu muốn xem đủ các kênh phải sắm thiết bị mới (gây phiền toái, tốn kém tiền bạc) như câu chuyện của một số doanh nghiệp đã thực hiện trong thời gian qua hay không?

Do sự khác biệt về thời điểm triển khai dịch vụ, đặc điểm công nghệ cũng như phương án kinh doanh của AVG rất khác với một số doanh nghiệp, vì thế tôi xin khẳng định riêng với AVG khán giả sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc nâng cấp thiết bị mới. Mặt khác, Truyền hình An Viên sẽ cung cấp thiết bị thu sóng cho các khách hàng sử dụng hai gói kênh “Như ý” và “Cao cấp”, vì thế khách hàng sẽ không phải lo ngại về việc sẽ… “chịu thiệt” vì phải thay đổi thiết bị thu sóng từ phía AVG.

Khi mang dịch vụ Truyền hình An Viên đến với khán giả cả nước, AVG luôn đặt lợi ích của người xem lên hàng đầu theo đúng tiêu chí của slogan “Nguồn lợi ích đồng bào”. Chính vì thế, bên cạnh cam kết nói trên, chúng tôi xây dựng và liên tục hoàn thiện hệ thống kỹ thuật hiện đại để có thể kiểm soát được chất lượng tín hiệu sóng ở mọi lúc, mọi nơi và xử lý nhanh mọi sự cố. Ngoài ra, hệ thống tổng đài của AVG với đầu số 19001900 còn phục vụ 24/24 giờ hằng ngày nhằm đáp ứng được mọi thắc mắc của khách hàng. Hệ thống bán hàng và thu phí tại nhà cũng sẽ mang lại nhiều tiện lợi cho người đăng ký và sử dụng dịch vụ của Truyền hình An Viên.

Trong mục tiêu phát triển thuê bao, AVG thực hiện chiến lược gì để có thể đưa dịch vụ của Truyền hình An Viên tiếp cận, “phủ sóng” nhanh chóng tới khán giả trên toàn quốc?

Ngày 19/12 vừa qua, AVG và Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (VNPost) đã ký kết hợp đồng hợp tác chính thức, qua đó VNPost đã trở thành tổng đại lý tham gia phát triển thuê bao và bán thiết bị thu tín hiệu truyền hình số (Set-Top-Box) cho AVG. VNPost có thế mạnh ở mạng lưới hơn 16.000 điểm phục vụ và trên 11.000 tuyến phát toàn quốc. Vì thế, với hợp tác này chúng tôi kỳ vọng mạng lưới rộng khắp của VNPost sẽ mang lại nhiều điều kiện thuận lợi để AVG phát triển mạnh số lượng thuê bao, cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất tới cộng đồng.  

Nguyên Đức (Thực hiện)

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 154 ra ngày 26/12/2011.