Điều kiện sử dụng của gói cước Tomato

Góc Viettel 11:50, 27/07/2012 751 0

Hỏi: Tôi sử dụng gói Tomato, trong 60 ngày không thỏa mãn điều điện phát sinh 1 trong 3 thao tác: Nạp tiền - Thực hiện cuộc gọi đi có cước - Thực hiện gửi tin nhắn có cước, nhưng lại truy cập DATA phá

Trả lời:

Điều kiện sử dụng của gói cước Tomato như sau:

-Trong vòng 2 tháng (60 ngày), thuê bao phải phát sinh ít nhất 1 trong các giao dịch: nạp thẻ, phát sinh cuộc gọi đi có cước, tin nhắn đi có cước hoặc nhận cuộc gọi đến.

-Nếu trong vòng 60 ngày, thuê bao không phát sinh một trong các giao dịch trên thì thuê bao sẽ bị chặn chiều gọi đi. Để khôi phục lại chiều gọi đi, khách hàng phải nạp thêm tiền vào tài khoản.

-Thời hạn chờ nạp tiền: 10 ngày.

Sau thời hạn chờ nạp tiền, nếu khách hàng không nạp thẻ khôi phục lại hoạt động, Viettel Telecom sẽ thu hồi lại số.

Trong trường hợp bạn hỏi, việc truy cập data phát sinh cước sẽ không được tính vào điều kiện duy trì hoạt động của thuê bao. Thuê bao phải có 1 trong 3 hoạt động Nạp tiền- Thực hiện cuộc gọi đi có cước - Thực hiện gửi tin nhắn có cước thì mới duy trì được hoạt động trong 60 ngày tiếp theo.

Bình luận
Gửi bình luận