Thứ 5 - 15/12/2011
Hỏi: Với dịch vụ D-com, Viettel đã cung cấp gói cước thuê bao tháng, hiện tại lại cung cấp thêm tính năng mức cước tối đa. Vậy gói cước thuê bao...
Thứ 5 - 15/12/2011
Hỏi: Viettel mới cung cấp gói cước Mimax. Đặc điểm của gói cước này là gì? Để đăng ký sử dụng gói MIMAX, tôi có thể đăng ký qua những cách nào?
Thứ 4 - 14/12/2011
Hỏi: Tại sao khi tôi thực hiện cuộc gọi cho bất cứ số thuê bao nào trên màn hình máy đều có thông báo “chú ý chuyển hướng cuộc gọi”?
Thứ 4 - 14/12/2011
Hỏi: Tôi muốn biết để sử dụng được dịch vụ D-com 3G của Viettel tôi phải cần đầy đủ những điều kiện gì? Tôi có nhu cầu hòa mạng nhiều số D-com cùng...
Thứ 4 - 14/12/2011
Hỏi: Hiện tại, tôi đang sử dụng gói cước Blackberry cam kết của Viettel, tôi muốn chuyển sang đăng ký gói cước MIMAX của Viettel có được không? Nếu...
Thứ 4 - 14/12/2011
Hỏi: Tôi vô tình cào rách mã thẻ cào. Tôi gọi tổng đài nhờ kiểm tra mã thẻ bí mật thì ĐTV có làm lộ mã thẻ của tôi không?
Thứ 6 - 23/09/2011
Hỏi: Tại sao bạn tôi dùng Viettel trả sau đang hoạt động 2 chiều, thực hiện chuyển tiền cho số Viettel trả trước của tôi lại không được?
Thứ 6 - 23/09/2011
Hỏi: Thuê bao trả sau có thanh toán cước qua Pay 199 bằng thẻ cào của VTC Online không?
Thứ 6 - 23/09/2011
Hỏi: Tôi dùng dịch vụ Viettel, khi sử dụng dịch vụ nhạc nền (background music), thực hiện cuộc gọi tới số thuê bao của bạn. Trong quá trình...
Thứ 3 - 06/09/2011
Hỏi: Khi thay đổi địa chỉ thông báo cước thì bao giờ khách hàng sẽ nhận được thông báo cước tại địa chỉ mới?
Thứ 3 - 06/09/2011
Hỏi: Tôi bị mất máy, đã yêu cầu nhân viên tổng đài chặn chiều gọi đi. Hiện tại tôi tìm thấy máy của mình thì gọi điện lên tổng đài yêu cầu mở chiều...
Thứ 3 - 06/09/2011
Hỏi: Tôi sử dụng thuê bao trả trước. Tôi muốn in chi tiết các số đã gọi và nhắn tin đi, Viettel có hỗ trợ không?
Thứ 3 - 06/09/2011
Hỏi: Tôi dùng thuê bao trả sau đăng ký địa chỉ thanh toán tại Hà Nội, thuê bao bị chặn chiều đi do nhân viên địa bàn không xác minh được địa chỉ. Tuy...
Thứ 3 - 06/09/2011
Hỏi: Khách hàng sử dụng thuê bao trả sau, muốn thay đổi hạn mức sử dụng nhiều lần trong tháng có được không?
Thứ 3 - 06/09/2011
Hỏi: Khách hàng có thay đổi được mã số thuế cho thuê bao trả sau đứng tên công ty không? Giấy tờ quy định thế nào?
Thứ 3 - 30/08/2011
ICTnews – Viettel vừa cho biết, tập đoàn viễn thông này sẽ đầu tư khoảng 1 triệu USD để triển khai hệ thống IP Contact Center (IPCC) trên toàn bộ...
Thứ 3 - 23/08/2011
ICTnews - Lầu đầu tiên tổ chức khám miễn phí cho tất cả trẻ em dưới 16 tuổi tại 4 tỉnh nghèo, Viettel cũng sẽ trực tiếp hướng dẫn thủ tục xin trợ...
Chủ nhật - 21/08/2011
ICTnews - Viettel vừa triển khai tiện ích thanh toán cước dịch vụ điện thoại cố định bằng thẻ cào. Đối với khách hàng dịch vụ ADSL cũng được hỗ trợ...
Thứ 2 - 15/08/2011
ICTnews - Ngày 15/8/2011, nhân dịp đầu năm học mới 2011, Công ty Viễn thông Viettel khởi động chương trình “Vui đến giảng đường – Mừng tương lai...
Thứ 5 - 06/01/2011
Khi sử dụng thêm các tính năng mới trên www.vietteltelecom.vn, tôi có mất thêm tiền nữa không?
Thứ 5 - 06/01/2011
Thuê bao của tôi vẫn trong chương trình được hưởng 100% giá trị 3 thẻ nạp đầu tiên. Hôm qua tôi mới nạp 1 thẻ nhưng đến hôm nay vẫn chưa được cộng...
Thứ 5 - 06/01/2011
Tôi muốn biết cách tính cước của dịch vụ I-mail như thế nào?
Thứ 5 - 06/01/2011
Làm thế nào để huỷ bỏ dịch vụ MCA?
Thứ 5 - 06/01/2011
Tôi gửi tin nhắn đăng ký dịch vụ I-mail nhưng hệ thống gửi về 1 tin nhắn đề nghị truy cập vào 1 trang web. Tại sao lại như vậy?
