Trang chủ  >>  Bạn đọc viết Thứ 5 - 24/12/2009

Gphone.jpg
Dịch vụ điện thoại cố định không dây Gphone của VNPT trở nên phổ biến ở vùng nông thôn, vùng sau, xa.

VNPT 'bất ngờ' thu cước nhắn tin Gphone

ICTnews - Ngày 02/11/2009, VNPT ra quyết định tính cước tin nhắn Gphone từ ngày 01/12/2009 nhưng đến nay cả website của VNPT và Viễn thông Hà Nội đều công bố là miễn phí.

VNPT bắt đầu cung cấp dịch vụ điện thoại cố định không dây GPhone từ năm 2007. Ba năm qua, VNPT vẫn miễn phí tin nhắn từ thuê bao Gphone đến các thuê bao của VNPT (Vinaphone, MobiFone, CityPhone...), rất tiện lợi cho khách hàng và tạo một thói quen tiết kiệm khi sử dụng Gphone.

Nhưng ngày 02/11/2009, VNPT có quyết định số 2196/ QĐ-TTBH về việc: Ban hành cước dịch vụ tin nhắn trên mạng điện thoại Cố định, trong đó quy định cước tin nhắn từ thuê bao Gphone đến các thuê bao của VNPT là: 264 đồng/1 bản tin từ ngày 01/12/2009.

Việc tính cước tin nhắn của VNPT là quyền chủ động của VNPT, nhưng vấn đề là việc thông báo thông tin tính cước từ 01/12/2009 không được thông báo rộng rãi đến khách hàng. Tại các website chính thức của VNPT và Viễn thông Hà Nội, trong bảng giá cước dịch vụ Gphone vẫn công bố miễn cước nhắn tin Gphone đến các thuê bao của VNPT.

Tôi đã gọi đến tổng đài giải đáp của Viễn thông Hà Nội là số: 700 và được nhân viên tổng đài 700 trả lời là sẽ bị tính cước từ 01/12/2009.

Khi tôi hỏi lại là: Viễn thông Hà Nội có thông báo cho khách hàng biết chưa, thông báo bằng cách nào thì được nhân viên tổng đài 700 bảo gọi lên Vinaphone 18001091 mà hỏi.

Theo chỉ dẫn, tôi lại gọi lên tổng đài 18001091 thì được trả lời là Vinaphone không quản lý Gphone mà Viễn thông Hà Nội quản lý, gọi 700 để được giải đáp.

Không biết đến tháng 1/2010, khi khách hàng ra thanh toán cước tháng 12/2009 mới ngã ngửa ra là cước tin nhắn đã bị tính cước, thì mọi chuyện sẽ như thế nào?

Phạm Văn Trường

  • In bài:
  • Chia sẻ lên LinkHay.com
  • Lên đầu trang:
Tags:
Các tin khác
Chuyện lạ có thật - Thứ 3 - 17/11/2009
Tôi đi chuyển thư - Thứ 7 - 28/02/2009
Xử lý nhanh bệnh thường gặp ở màn hình LCD

Nó vốn là một trong số các thiết bị giao...

Giải pháp mạng cho DN nhỏ

ICTnews - Đáp ứng nhu cầu sử dụng thiết bị...

Hình ảnh mới được cho là của iPad 3

Một hình ảnh bị rò rỉ mới đây được cho là...

Việt Nam sắp “tuyệt chủng” công nghệ CDMA

ICTnews - Vào thời điểm cực thịnh, Việt...

S-Fone muốn “khai tử” CDMA chuyển sang 3G

ICTnews - SPT đang muốn khai tử công nghệ...

Tại sao đến bây giờ mới có chuẩn 4G?

ICTnews - LTE Advanced là một trong hai...

Website giúp trẻ học chữ cái qua hình động vật

ICTnews – Với bảng chữ cái này, bạn vừa có...

Cư dân mạng rộn ràng thi ảnh tình nhân

ICTnews – Những ngày này, các diễn đàn,...

“Phì cười” với 15 trang báo lỗi 404 hài hước

ICTnews – Các trang báo lỗi 404 (liên kết...

Google là công ty công nghệ “xanh” nhất thế giới

ICTnews – Gã khổng lồ tìm kiếm trực tuyến...

Nokia: "Chúng tôi không có kế hoạch B"

ICTnews – Nokia không có phương án trù bị...

10.000 khách hàng dùng Hệ thống Điện toán Hợp nhất Cisco  

ICTnews - Những lợi ích kinh doanh hấp dẫn...

Sẽ có cuộc "đổ bộ" của game giáo dục?

ICTnews - Sau khi Chính phủ có nghị định...

Game Facebook đe dọa game Việt

ICTnews - “Khoảng 5 năm nữa, người Việt sẽ...

Game “Cắt dây” ra bản tiếng Việt

ICTnews – Microsoft hợp tác với nhà sản...

"Hết hồn" với các kiểu tạo dáng với iPhone 4S

ICTnews - Từ một chiếc điện thoại tinh tế,...

Nữ sinh Nhật Bản tạo dáng "xì-tin" với iPad

ICTnews - Cô gái trẻ trong bộ đồng phục nữ...

"Phát sốt" với nữ hoàng nội y bên đồ công nghệ cổ

ICTnews – Chùm ảnh cực kỳ nóng bỏng của...