Theo khảo sát, MobiFone có các chỉ số về nhận biết thương hiệu, mức độ ưa thích và mức độ mong muốn của khách hàng cao nhất trong 7 mạng di động.

MobiFone xếp số 1 về mức độ ưa thích và mong muốn sử dụng

ICTnews - Theo kết quả điều tra, MobiFone đứng đầu trong số 7 mạng di động trên cả 3 chỉ tiêu: độ nhận biết thương hiệu, mức độ ưa thích và mức độ mong muốn sử dụng.

Sáng 8/3/2010, cũng tại buổi họp báo ra mắt gói cước Big&Kool mạng di động Beeline đã công bố kết quả một cuộc điều tra về thương hiệu của các mạng di động do Công ty nghiên cứu thị trường TNS thực hiện vào cuối năm 2009.

Theo kết quả điều tra, MobiFone đứng đầu trong số 7 mạng di động trên cả 3 chỉ tiêu: độ nhận biết thương hiệu, mức độ ưa thích và mức độ mong muốn sử dụng.

MobiFone đạt tỷ lệ 100% về độ nhận biết thương hiệu trong số những người được hỏi, đứng sau là Viettel và VinaPhone cùng với 99%, S-Fone đứng kế tiếp với 84%. Tân binh Beeline chỉ sau 6 tháng ra mắt đã đạt được sự nhận biết thương hiệu lên đến 76%, cao hơn Vietnamobile và EVN Telecom. Mức độ nhận biết thương hiệu của Vietnamobile và EVN Telecom đứng cuối cùng với tỷ lệ lần lượt là 63% và 59%.

Ở chỉ tiêu mức độ ưa thích, MobiFone cũng xếp vị trí số 1 với 54%, bỏ rất xa mạng đứng thứ 2 là Viettel với 29%, VinaPhone đứng thứ 3 với 14%. Với chỉ tiêu mức độ mong muốn sử dụng, MobiFone cũng xếp đầu bảng với 56%, Viettel đứng thứ 2 với 44% và VinaPhone đứng thứ 3 với 25%.

TH

Ý kiến phản hồi

• Trần Mạnh Hùng - Hà Nội
•  
• MobiFone vẫn giữ vị trí số 1 nhưng cũng nên coi chừng, Viettel và VinaPHone ở ngay sát sau và cũng rất tích cực. Nếu MObiFone mà xảy chân là sẽ mất vị trí số 1 ngay.
• 08/03/2010 03:36:00
•  
• Lê Ngọc Mai - TP Hồ Chí MInh
•  
• Tôi nghĩ MobiFone cũng nên biết rằng, giữ được vị trí số 1 cũng không dễ. Chính sách chăm sóc khách hàng của MObiFone cần có những bước đột phá để tiếp tục dẫn dắt thị trường giúp khách hàng có chất lượng dịch vụ tốt hơn. Tôi mong năm 2010, MobiFone sẽ có những bước chuyển mình thật lớn kèm với tiến trình cổ phần hóa.
• 08/03/2010 03:39:00
•  
• Phạm Tuấn Hùng - TP Hồ Chí MInh
•  
• Tôi thật sự sốc khi biết kết quả này bởi khoảng cách giữa Viettel và MobiFone ở chỉ tiêu mức độ ưa thích. Tôi nghĩ chắc là cuộc điều tra nên thực hiện ở quy mô thật lớn để xác định rõ hơn chứ tôi nghĩ là MObiFone không thể cách xa đến thế so với Viettel được. Về chất lượng, MobiFone cũng chỉ nhỉnh hơn VIettel chứ không thể là một trời một vực.
• 08/03/2010 03:41:00
•  
• Nguyễn Thanh Vân - Đà Nẵng
•  
• Về mức độ yêu thích, tôi nghĩ MobiFone tốt hơn là bởi vì họ có nhiều người nổi tiếng sử dụng và quảng bá miễn phí. Thêm vào đó, yếu tố tây từ thời trước cũng góp phần làm cho danh tiếng của họ tốt hơn. Chỉ riêng mấy yếu tố đó làm cho thương hiệu nâng tầm rồi. Còn Viettel thì chưa có cái gì cho ra hồn về thương hiệu cả mà bị mất uy tín bởi những vụ khá lãng xẹt dù họ cũng có nhiều cố gắng. Tôi mong là Viettel sẽ cố gắng hơn để ngoài việc phát triển nhiều thuê bao còn có thươn ghiệu đẳng cấp như MobiFone nữa mới xứng đáng với vị trí hiện nay
• 08/03/2010 03:43:00
•  
• Nguyễn Trọng MInh - Cần Thơ
•  
• Cái ông Beeline này buồn cười nhỉ? Tại sao lại công bố một tài liệu mà có lợi cho MObiFone như thế tại buổi họp báo có đông nhà báo tham dự vậy? Đúng là lợi cho ông Beeline 1 mà lợi cho ông Mobi thì 10. Nhưng dẫu sao cũng phải công nhận là Beeline có độ nhận biết thương hiệu tăng rất nhanh. Cái này gọi là của người phúc ta đây hi hi. Mấy đồng chí Mobi nên qua cảm ơn Beeline gấp nhé
• 08/03/2010 05:02:00
•  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
•  >
•  >|