Có thể máy bạn chưa có Codec thích hợp để chạy file Video đó. Bạn có thể cài đặt K-Lite Codec Pack, tải tại đây:
http://www.free-codecs.com/k_lite_codec_pack_download.htm

Chắc bạn chưa có codec để giải mã phù hợp. Klitecodec là 1 phần mềm miễn phí được sử dụng khá phổ biến, lên mạng down về là sẽ xem được vì nó hỗ trợ hầu hết các định dạng video cũng như audio phổ biến hiện nay. Nếu muốn xem phim có phụ đề thì có thể phải down cả phụ đề về (nhớ phải down phụ đề có cùng nguồn về. VD:  tên phim (2009) DVDRip XviD-MAXSPEED thì phụ đề và tiếng mới khớp với nhau. Ngoài ra, sau khi down về phải đổi tên của phụ đề giống hệt với tên phim, chỉ trừ đuôi để xem được phụ đề. VD: phim có thể có các đuôi như kiểu avi, flv, h.264, v.v... còn phụ đề có thể có đuôi như srt, ass, v.v... như kiểu tên phim (2009) DVDRip XviD-MAXSPEED.avi cho file phim và tên phim (2009) DVDRip XviD-MAXSPEED.srt cho file phụ đề).