Nếu bạn hỏi lý do tại sao thì câu thông báo lỗi đó đã có rồi đấy.
Giải pháp : tắt tiến trình firefox đi như câu thông báo.
Cách thực hiện :
Bạn nhấn Ctrl+Shift+Esc, sẽ thấy chương trình Task Manager khởi động. CHuyển sang tab Processes và tìm sẽ thấy 1 process có tên là firefox.exe. Bạn chọn process đó và click nút End Process. Sau đó vào FF bình thường.